En la era digital en la que vivimos es muy común encontrarse con negocios en físico que quieren aumentar su proyección; usando las diferentes plataformas que les ofrece la red.

Pero para lograr tener éxito en ese campo no solo basta con tener presencia en redes sociales, o con crear una ventana web para tu marca; sino que es necesario saber implementar estrategias de comunicación ideales y efectivas para este medio.

Con el fin de armar esos planes de forma exitosa es de suma importancia que sepas todo lo que te ofrecen las redes sociales y en Gananci lo descubrirás.

La comunicación digital se ha transformado, en menos de una década, de un factor poco importante para las marcas, a ser el pilar fundamental que les garantiza el éxito comercial a las empresas.

Los públicos hoy en día pasan la mayor parte de su tiempo navegando en la red buscando, en muchos casos sin saber, algo que satisfaga sus necesidades. Para lograr atraerlos el medio más factible es a través de una comunicación digital efectiva.

Como sabemos que son muchos los emprendimientos físicos que se aventuran a crear un espacio en la web sin tener un amplio conocimiento de la materia, en este artículo te queremos revelar los 5 errores que debes evitar en la comunicación digital.

Estos aplican tanto a marcas personales como de organizaciones, y de no sortearlos, pueden afectar considerablemente la imagen y credibilidad de tu marca en el entorno online, algo que trae muchas consecuencias para tu productividad, y que además es difícil de reparar.

Errores que no se deben cometer en la comunicación digital

  1. No conocer bien a la audiencia: En cualquier ámbito de negocio se recomienda que las empresas determinen quienes son sus clientes ideales para que puedan realizar las estrategias pertinentes según sus perfiles de compradores. En la comunicación digital no es cosa no es diferente, pero sí un poco más compleja.
  2. Por lo general no solo basta con saber cuáles son las necesidades de las audiencias, o en que entornos se mueven, sino también entender que es lo que los atrae para poder implementarlos en tu diseño web, o imagen corporativa digital.
  3. No destacarse: Es cierto que según sea el nicho del mercado donde tu negocio se desempeñe, este deberá cumplir con ciertos parámetros que ejercen un efecto de familiaridad en la mente de los consumidores y puede resultar beneficioso. Pero lo ideal es llevar un equilibrio entre esos parámetros y la identidad de la marca para poder lograr destacar en el mercado.

En la comunicación digital, resulta imprescindible crear un modo de lenguaje que pueda servir como herramienta para conectar eficazmente con las audiencias. Pero para que ese lenguaje tenga éxito debe ser original y no copiarse de la competencia.

Puede que creas que porque una empresa está con mejores resultados debes imitarla al pie de la letra para conseguir los mismos beneficios, pero eso no es así; debes tomar alguno de esos aspectos y darles un giro a tu estilo.

Errores que debes evitar para el bien de tu comunidad

  1. No pensar en el diseño: En la comunicación digital no todo gira en torno al contenido que compartas, sino que el éxito se consigue es cuando esa información está complementada por un diseño estupendo. La estética, el contenido visual, los tipos de fuentes y los colores que emplees en el diseño de tu sitio web también comunicarán aspectos de tu marca que el contenido en sí no puede. Además te ayudan a atraer más audiencias que se vean seducidas por esos elementos a primera vista.
  2. No interactuar con los seguidores: Este puede que sea uno de los errores más comunes en la comunicación digital de las marcas personales y de organizaciones que no creen en el valor agregado que tiene la interacción para sus plataformas. Mientras más receptivos y comunicativo seas con la opinión de quienes te siguen, mejor será tu imagen online, lo que beneficiará tu credibilidad. En este mismo orden de ideas resulta indispensable que tengas habilidades para manejar las crisis en tus diferentes redes; debido que no está bien visto que ignores o borres los comentarios negativos de tus audiencias. Identifica cuál es el motivo del descontento, y muestra una actitud proactiva para solucionarlo.
  3. No crear contenido nuevo: De nada servirá haber evitado todos los errores anteriores si tu constancia dentro de las redes es mínima. Para conseguir una comunicación digital eficaz es imperante que compartas periódicamente contenido; para lograr crear una estrategia eficaz de Inbound Marketing, lo que sin dudas enriquecerá a tu emprendimiento.

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5 errores que debes evitar en la comunicación digital
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