9 tendencias de marketing de contenido para mirar hacia adelante en 2018

//9 tendencias de marketing de contenido para mirar hacia adelante en 2018

Las organizaciones que han hecho inversiones consistentes y sólidas en el marketing de contenidos en los últimos años están informando sobre esas inversiones que pagan dividendos.

Eso es lo que nos muestran los últimos datos de CMI.

Según el informe de benchmarks y tendencias de 2017 de Content Marketing Institute y MarketingProfs , más del 60% de los marketeros de B2B informaron que sus estrategias de marketing de contenido son más efectivas que las del año anterior.

Al comparar los datos año tras año, el 34% de los especialistas en marketing opinaron que su marketing de contenidos fue efectivo en 2016 frente a sólo un 30% en el año anterior .  

En el 2015, el 4% de los especialistas en marketing sintieron que sus esfuerzos “no fueron en absoluto efectivos”.

Afortunadamente, esas cifras mejoraron en el 2016, donde ninguno de los especialistas en marketing afirmaron que su marketing de contenido “no era en absoluto efectivo”.

Hay una serie de factores que contribuyen a ese éxito, que incluyen contenido de mejor calidad, desarrollo de estrategias, más tiempo dedicado al marketing de contenido y una mejor orientación en la distribución de contenido. 

En resumen, la experiencia adquirida a través del marketing de contenidos hizo que esos marketeros fueran más efectivos.

Pero para mantener ese crecimiento, los especialistas en marketing también deben estar atentos al paisaje siempre cambiante del marketing de contenidos.

Lo que funcionó el año pasado puede no ser suficiente para avanzar en el 2018.

Ser capaz de anticipar las tendencias, así como el cambio en el comportamiento de la audiencia en función de las tendencias tecnológicas y las actualizaciones, puede ayudarlo a ajustar su estrategia y adelantarse a la ola.

Aquí hay algunas tendencias que debemos vigilar a medida que nos adentramos en el 2018.

1. Cambiar los formatos significa que los roles de contenido están cambiando

En los últimos años, ha habido un alejamiento consistente del marketing de contenido.

Las marcas que  obtienen el mayor éxito con el marketing de contenidos no sólo inundan a su audiencia con contenido. Están tomando un enfoque de publicación de medios. Tener un equipo de escritores ya no es suficiente.

Su empresa necesita crear una estrategia más amplia, con un grupo más diverso de talentos y habilidades, con el fin de satisfacer las demandas de su público. El proceso ahora es tan importante como el contenido en sí.

El enfoque que Pixar toma para hacer superproducción  es un excelente ejemplo de cómo está cambiando este proceso.

Según Ed Catmull, el presidente de Pixar, la compañía no comienza con grandes ideas. Cada proyecto comienza con “bebés feos” que son “torpes y sin forma, vulnerables e incompletos”.

Al centrarse en sus procesos y mejoras incesantes, Pixar puede tomar esos conceptos simplificados y trabajar continuamente para mejorarlos. Ese proceso es lo que les ha ayudado a ganar más de una docena de Premios de la Academia.

El marketing de contenidos va más allá de las ideas de blog.

Hay un proceso mayor en el que debe trabajar, en el que las ideas mejoran constantemente, se personalizan para diferentes públicos y se adaptan a los nuevos formatos que utilizan los consumidores.

La mera contratación de escritores ya no servirá para nada. Los blogs por sí mismos no se relacionan con todas las estrategias de marketing pertinentes de las empresas en crecimiento, y no abordan la cuestión de los nuevos formatos para el consumo.

El equipo de contenido deberá crecer y adaptarse para el 2018 e incluir personas con talento en:

  • Producción y edición de video
  • Diseño gráfico, ilustración y edición
  • Habilidades de edición y producción de audio
  • Optimización de contenido en múltiples formatos
  • Distribución y promoción de contenido
  • Desarrollo de estrategias, ejecución y gestión de campañas
  • Comunicaciones y marca
  • Publicidad y compra de medios
  • Analíticas, métricas e informes

Si observa los últimos datos, puede ver la difusión de las tácticas de contenido  que utilizan las organizaciones exitosas. La empresa promedio usa 8 de estas tácticas en una variedad de tipos de medios y canales.

2. Internet es de las cosas que está sacando contenido 

Los clientes ya no están limitados a permanecer bloqueados en la pantalla para obtener contenido. El Internet es de las cosas que ha hecho que el contenido pueda estar a nuestro alrededor, entretejido en nuestra vida diaria de una manera que sea libre de manos y ojos.

Piense en cómo interactuamos con dispositivos y nuevas tecnologías ahora, como Siri. Usted habla y Siri responde, proporcionando a los clientes contenido de llamada y respuesta sobre la marcha.

El servicio de voz de Amazon, Alexa, se está convirtiendo en una puerta de entrada digital para el contenido también.

Varias organizaciones ya usan Alexa para compartir contenido con una audiencia mucho más amplia que no quiere estar atada a una pantalla.

La American Heart Association brinda detalles sobre la realización de RCP. A través de Alexa, el contenido lo guiará a través del proceso, paso a paso, en una situación de emergencia. También comparten los signos de advertencia de un accidente cerebrovascular o ataque al corazón.

Amantes de las mascotas se están beneficiando de Pregunte a Purina  contenido compartido a través de Alexa.

Este contenido proporciona una gran cantidad de información sobre razas de perros, incluido el tamaño de la raza, el nivel de energía, el nivel de eliminación y más.

También hay muchas oportunidades en el espacio B2B: solo tiene que pensar en lo que su público está buscando y la mejor manera de comunicárselo.

Por ejemplo, Marketing School

Esta es una habilidad simple de Alexa que desarrollé para ofrecer 10 minutos de consejos de mercadotecnia procesables todos los días.

Lo suficientemente fácil como para escucharlo mientras se está preparando por la mañana o para un descanso rápido en medio de una borrachera de Netflix. Estamos en un punto donde todo se está volviendo digital.

Con los sensores, el emparejamiento de dispositivos y el marketing de proximidad, existen oportunidades cada vez mayores para las interacciones de contenido que van más allá del compromiso de la audiencia.

Se trata de contenido altamente orientado y disponible para su audiencia en más formatos, en el momento adecuado, en el lugar correcto, cuando más lo necesitan.

3. La transparencia es rey

Los consumidores se están quemando con la publicidad de la marca, y no estoy hablando solo de la generación que ha sido pintada con un pincel amplio.

Es cierto que los millennials son más progresistas y quieren que las empresas sean más auténticas, transparentes e impulsadas a retribuir a la sociedad. Pero los consumidores en general quieren esa misma transparencia.

Según Digiday, hay una creciente fatiga en la publicidad de marca, reclamos “verdes”, contribuciones caritativas y apoyo corporativo por las causas.

Las marcas intentan unir todo en “marketing de causa”, pero los clientes recelosos están empezando a ver este tipo de promoción como desesperada. Algunos clientes simplemente sienten que la compañía es deshonesta.

La Encuesta Global de Publicidad de Nielsen deja en claro dónde los consumidores confían.

Para aquellos en América del Norte, las recomendaciones de personas que ellos conocen llegan a la cima, y ​​el 82% dice que confía total o parcialmente en esa fuente.

Compare esto con anuncios de televisión (63%), patrocinios de marca (57%), anuncios de video en línea (47%), anuncios en redes sociales (42%) y anuncios en dispositivos móviles (39%).

Esa es una brecha amplia, y es porque los consumidores no sienten que obtienen la misma autenticidad de las marcas que obtienen de sus pares.

En el futuro, las marcas deben centrarse en la transparencia y la divulgación.

Con el crecimiento del marketing influyente y las recomendaciones, es más importante que nunca construir relaciones con el cliente prudente.

Para obtener (y mantener) la confianza de su audiencia, la siguiente fase de marketing influyente y contenido de marca es garantizar que todo lo que cree sea totalmente transparente.

4. El contenido es el combustible para el viaje del comprador

Si nos fijamos en el marketing digital como un todo, no hay demasiadas tácticas que puedan funcionar por sí solas sin contenido.

Piense en los tipos de marketing que la empresa promedio hace a diario en diferentes niveles de la compañía:

  • Publicaciones en redes sociales
  • Blogs y artículos
  • Correo de propaganda
  • Imanes de plomo
  • Medios visuales como infografías
  • Videos, tanto pregrabados como en vivo
  • Libros blancos y libros electrónicos
  • Campañas de fomento de plomo y construcción de relaciones
  • Deleite del cliente y el intercambio de conocimientos
  • Mensajes y materiales de ventas basados ​​en contenido
  • Podcasts
  • Páginas de destino

Incluso la publicidad paga depende del contenido para generar conversiones. El marketing de contenido, continuará creciendo como la piedra angular de todas las estrategias de marketing y conducción en el 2018.

Lo que es importante recordar, es que el contenido es lo que llama la atención de su público y crea la confianza con su marca.

Es la experiencia creada por su contenido lo que mueve al cliente desde la parte superior del embudo hasta la conversión final del viaje del comprador 

En lugar de centrarse demasiado en el contenido de la parte superior del embudo para impulsar la adquisición de su cliente, su estrategia debe pasar a apoyar cada etapa del viaje de ese comprador.

En el futuro, su contenido deberá ser más diverso, útil, enriquecedor e interconectado para impulsar al cliente hacia adelante.

Lo más importante, no puede detenerse en el punto de conversión. Sin relaciones, su audiencia no va a llevar su contenido más allá de la primera vista.

Sin embargo, continúe nutriendo esas relaciones con el cliente con el contenido, y creará embajadores de la marca muy vocales para guiarlo en el 2018.

5. Cambio radical de las líneas de los medios

Si nos fijamos en cómo ha cambiado el contenido en la última década, ha crecido lentamente fuera de su “contenedor” original de medios propios.

Las empresas poseían o controlaban los canales donde vivía el contenido, y aún lo hacen. En la mayor parte.

Pero a medida que las redes sociales se expanden, así como las formas en que interactuamos y atrapamos a la audiencia a través de canales sociales y de otro tipo, las líneas entre propiedad, ganado y pagado  comienzan a difuminarse hasta el punto de apenas ser discernibles entre sí.

El contenido ya no puede limitarse a silos específicos, como los medios pagados, propios y ganados. En todo el espectro de lo digital, teniendo en cuenta todo el recorrido del comprador, el contenido cambia para adoptar la forma de los tres.

Y tienen que trabajar a la perfección para apoyar su estrategia de crecimiento. Eso significa cambiar la forma en que sus equipos internos y externos administran el desarrollo del contenido, la implementación y la promoción.

Al igual que el contenido, sus equipos deberán trabajar más estrechamente entre sí en el 2018 para eliminar los cuellos de botella y respaldar toda su estrategia de marketing de contenidos en todos los canales digitales.

6. Mejor documentación estratégica

Si analiza la creciente efectividad del marketing de contenidos, según el informe de CMI, los especialistas en marketing pueden atribuir ese éxito a cosas muy específicas.

El desarrollo o ajuste de la estrategia es uno de los factores principales, pero si observa los demás, como una creación de contenido más eficiente, más tiempo dedicado al contenido y una mejor orientación, todos estos elementos se combinan como parte de una estrategia.

En el 2015, solo el 32% de los especialistas en marketing tenían una estrategia documentada de marketing de contenidos. El año siguiente, esto creció al 37%.

Todavía hay una porción significativa (41%) que tiene una estrategia, pero no está documentada. Es genial tener un concepto de dónde quieres ir, pero eso no siempre es suficiente para tener éxito. La prueba está en la ciencia.

En la Universidad Dominicana de California, la Dra. Gail Matthews estudió los hábitos de 267 participantes  para medir cómo el logro de los objetivos se vio influido al escribir esos objetivos. 

El estudio reveló que “los participantes que anotaron sus metas y enviaron actualizaciones semanales a un amigo tuvieron una tasa de éxito mucho mayor que aquellos que mantuvieron sus metas para sí mismos”.

De hecho, aquellos que documentaron, revisaron y compartieron sus objetivos tuvieron un 33% más de éxito  en el logro de sus objetivos. 

La tendencia hacia una mejor documentación de las estrategias de contenido es una que debe seguir, y debe ajustar su enfoque para adoptar esta práctica si desea influir positivamente en el crecimiento.

7. El video en vivo se está convirtiendo 

Tanto los marketeros como los clientes se están subiendo al tren para incorporar contenido de video en vivo.

Buffer realizó una encuesta en 2016  que proporcionó información sobre cómo los profesionales de marketing ven el cambio de video.

Más del 80% dijo que quería crear más contenido de video, y el 42% específicamente quería crear más videos en vivo.

¿Por qué ?

Bueno, para empezar, el video de Facebook ve un promedio de un alcance orgánico más del 135%  que las imágenes. El compromiso pasa por el techo para videos en vivo también. 

Según Facebook, los usuarios pasaron 3 veces más viendo videos en vivo que un video que ya no está activo. También comentan más de 10 veces más durante los videos en vivo.

Si eso no es suficiente para convencerte de que necesitas adoptar un video en vivo en el 2018, tal vez esto te ayude a cambiar de opinión.

Livestream encuestó a los clientes y descubrió que:

  • El 80% de los encuestados dijo que preferiría sintonizar un video en vivo antes que leer una publicación de blog.
  • El 82% de los encuestados estaban más interesados ​​en ver videos en vivo de una marca que en leer publicaciones en redes sociales.

Mientras que aproximadamente el 60% de los especialistas en marketing están invirtiendo en video en este momento, solo alrededor del 14% se  han comprometido a usar video en vivo.

Usted tiene una oportunidad única de aprovechar el video en vivo antes que algunos de sus competidores. Comience a trabajar con video en vivo ahora para capturar la atención y el compromiso de su audiencia.

Sé que el video en vivo puede ser aterrador e inquietante si no estás acostumbrado a estar frente a una cámara.

A pesar de que he estado en vivo en video innumerables veces, todavía no es algo natural para mí, ¿pero sabes cuál es el beneficio para eso?

Parecerá más auténtico para su audiencia, y eso es lo que están buscando. Quieren esa conexión humana real detrás de la marca, y puedes darles tanto sin ser un director superestrella o un actor profesional.

8. Contenido visual interactivo

Si bien el video en vivo es súper atractivo y ciertamente interactivo, hay otro tipo de contenido visual interactivo que le permite crear una experiencia completamente diferente para su audiencia.

Realidad virtual.

Ofrece nuevas oportunidades para el marketing de contenidos, así como la participación de los clientes, como esta nueva aplicación de  realidad virtual de Shopify que ayuda a los compradores en línea a personalizar sus camisetas en realidad virtual.

Mientras que algunos son escépticos de que se arraigue en el mercado en este momento, los datos financieros y las previsiones proporcionan una historia contundente sobre su crecimiento.

International Data Corporation muestra que, según los modelos de ventas y pronósticos, los ingresos de AR (realidad aumentada) y VR crecerán más de $ 160 mil millones para 2020.

Los pronósticos de ingresos de Digi-Capital son igualmente optimistas, y reportan un crecimiento estimado a $ 108 mil millones para AR y VR para el 2021 .

Si bien puede pensar que es un poco temprano para subirse al carro, no se asuste demasiado pronto. Forbes Global muestra que hasta el 30% de las marcas orientadas al consumidor  experimentará con el marketing de realidad virtual en 2018.

Pero no solo se usa para publicidad y mercadotecnia del consumidor: solo observe lo que hicieron los Golden State Warriors con la realidad virtual cuando quisieron reclutar a Kevin Durant en la lista del equipo.

Utilizando el marketing de contenidos en la realidad virtual para la contratación, sumergieron a Durant en la “Experiencia de los Guerreros”, situándolo en el Oracle Arena y en medio de las conversaciones del entrenador Steve Kerr en el vestuario.

El nuevo enfoque dio sus frutos, y Durant dejó Oklahoma City para los Warriors. Vea cómo algunas otras marcas usan contenido en realidad virtual  para marketing y participación de clientes. 

Aunque entrar en la realidad virtual puede parecer costoso, hay formas de probar e implementar nuevas tácticas de marketing  con un enfoque estratégico que no le costará.

9. La difusión del contenido es todo

Es muy posible que haya nuevas formas de transmitir su contenido a clientes actuales y potenciales. Algunos, como el video en vivo, aún no han sido ampliamente adoptados por las marcas.

A pesar de eso, todavía hay demasiado contenido por ahí. No deje que eso le impida producir contenido porque todo ese otro contenido no importa.

La única forma en que todo ese otro contenido puede detenerle es si no está distribuyendo su contenido y trabajando para aumentar su compromiso.

Porque a medida que pasa el tiempo, puedes garantizar que se creará más y más contenido. Solo mire esta infografía de Domo  sobre la cantidad de contenido que se crea cada minuto.

¡Esta infografía es de 2014! En el momento en que se creó, la población mundial de Internet era de aproximadamente 2.400 millones de personas.

Hoy, esa cifra es de alrededor de 3.773 mil millones , lo que representa la mitad de la población mundial.

Si desea reducir el ruido para llamar la atención incluso de un pequeño porcentaje de esos 2.789 millones de usuarios activos de redes sociales, debe adoptar una distribución estratégica.

Las marcas inteligentes van a hacer más inversiones en la difusión del contenido para desarrollar de manera más efectiva planes de difusión social y multicanal. Asegúrese de hacer lo mismo.

Conclusión

Si bien las tendencias que he enumerado aquí están respaldadas por datos, las tendencias no lo son todo. Debería investigar para ver cómo pueden mejorar su propia estrategia de marketing de contenidos en el 2018.

También hay muchos datos históricos que nos muestran cuán rápidamente las tendencias pueden fracasar o desaparecer.

En lugar de perseguir las tendencias, siempre recomiendo investigar mucho. Vigila a los mejores jugadores en su espacio y utilice datos, además de experimentación, para impulsar su estrategia a medida que vaya transcurriendo el 2018.

¿De cuáles de estas tendencias de marketing de contenido para el 2018 está trabajando usted para incorporarlas en sus estrategias?

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2018-03-23T18:57:27+00:00Categories: Marketing Digital|

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Nana González
Entusiasta, positiva y asertiva, si hay un reto, por favor, pónmelo y lo haremos realidad, la respuesta es SI. ¿Cual es la pregunta?