Hay una línea muy fina entre elaborar una estrategia para eventos de marketing digital en tiempo real que pueda distorsionar el tono correcto, y el lograr un resultado nefasto. Te queremos recomendar unos tips que no debes dejar pasar por alto cuando organices tu evento de marketing digital:

  • Debes innovar y tener diversos diferenciales

Eventos de Marketing Digital hay miles y cada vez el listón se coloca más alto, por tanto debes procurar ir siempre por encima de los demás. Te recomendamos que investigues, participa en otros eventos para observar que hacen y que dejan de hacer, tomando nota de todo. Además, recuerda que el mundo digital y de la tecnología evoluciona mucho y muy rápido, apóyate en estos elementos que son reales y ponlos a jugar a tu favor.

  • Define tu estilo de comunicación según tu audiencia

Todo dependerá de tu público, si es dirigido a jóvenes también repercuten las edades y si es para empresarios con mayor razón. Lo bueno del mundo del marketing digital es que hay aplicaciones, herramientas, redes sociales y un sin fin de elementos que te podrán apoyar para que el estilo de comunicación sea el indicado según tu público.

  • Ofrece la mejor atención al cliente jamás vista

No te limites solo con colocar un formulario de registro y no hacer uso de ellos, si los participantes te ofrecen sus datos es porque desean que mantengas una relación directa con ellos; además recuerda que cuando realices un evento de marketing digital es imprescindible crear los perfiles en las principales redes sociales y estar atentos a ellos permanentemente. Debes responder a la brevedad posible, y que los usuarios siempre sientan que tú estás ahí cerca de ellos cuando te requieran. Esto causa una diferencia que puede ser del cielo a la tierra.

  • Agrega valor para los participantes

Nadie asiste a ningún evento, y especialmente si es de marketing digital, si no conoce a priori que va a recibir algo a cambio que seguro le será útil para su día a día, para sus negocios, para sus marcas o hasta para nutrir sus programas de capacitaciones si son docentes por ejemplo.

Evento de Marketing

 

Un evento de marketing describe el proceso de desarrollo de una temática de exposiciones, exhibición o presentación para promocionar un producto, servicio, causa, u organización aprovechando la participación de los asistentes. Los eventos pueden realizarse de manera online u offline (o ambas), y puedes tomar la decisión de solo participar, de ser el organizador, o ser patrocinador del mismo. La promoción de un evento de marketing puede ocurrir a través de diversas técnicas como son el Inbound, Outbound Marketing, o una combinación de ambas.

eventos de marketing

Tú puedes ser un maravilloso organizador de eventos de marketing, puedes tener a los mejores ponentes o conferencistas, a un equipo de patrocinadores de alto nivel y a un equipo de empresas proveedoras de servicio que te apoyen para que el evento de marketing sea un éxito infalible. Pero existe un elemento que JAMÁS, lee bien JAMÁS debes omitir en la organización y realización de tu evento que es la PROMOCIÓN.

¿Por qué es Importante la promoción de tu evento de marketing?

Todos sabemos que estamos en un mundo muy competitivo donde la oferta supera la demanda de eventos de marketing, y como la competencia es bastante fuerte en el mercado, todos los marketeros debemos aprovechar todas las oportunidades para construir relaciones, generar empatía, y ganar la confianza de los compradores y clientes potenciales.

El consumidor moderno quiere más que un paso en la evaluación de soluciones o toma de decisiones de compra. Tú evento de marketing debe ofrecer una oportunidad única, debe destacarse entre los demás, debe darle a tus asistentes información que de antemano has determinado que es clave para ellos; y así lograrás que interactúen con las marcas y descubrir los servicios, productos y valores diferenciadores que ofrecen esas empresas que están presentes en tu evento de marketing, donde el cliente potencial pueda llevarse de primera mano una clara idea de cuál es el enfoque de esa empresa, su perspectiva y porqué será de valor para su negocio contactarlos luego del evento.

 

El impacto de la promoción en un evento de marketing

Un evento de marketing debe ser memorable para que logre un buen impacto, que siempre es lo que todos deseamos. Por supuesto, el impacto deseado dependerá de tus objetivos, pero la mayoría de las empresas quieren eventos que sean algo más que un simple anuncio para su marca ¿o no?. Cuando las cosas se hacen de forma correcta los eventos tienen el poder de crear una impresión duradera y potente de todo lo que tu empresa ofrece. Especialmente cuando le permites a los asistentes experimentar e interactuar con tu empresa, productos y servicios durante su participación en el evento, y el resultado es maravilloso porque estarás conectando con clientes potenciales.

 

Cuatro razones para realizar eventos de marketing

Las empresas eligen participar en un evento por múltiples razones. Por ejemplo una pequeña empresa puede preferir un webinar por que se logra una exposición de su marca en vivo; mientras que una gran empresa va a necesitar más de la interacción cara a cara que puede ofrecerle una feria comercial.

  1. Branding y conciencia de marca

Una razón clave para que una empresa decida participar en un evento de marketing es para establecer y construir su marca. Los eventos de marketing te permitirán cultivar y expresar tu identidad de primera mano. A través de los eventos, se gana el lugar perfecto para compartir ideas, pensamientos, y el nombre de la forma exacta que desea presentarlos.

  1. Captura de contactos

Otra razón importante por la cual las empresas optan por participar en un evento es para generar clientes potenciales. Y qué mejor manera de hacerlo que ser parte de un evento donde su objetivo demográfico está presente. El acontecimiento apropiado permite a esa empresa interactuar con un grupo de clientes potenciales que ya tienen un interés en lo que eres y lo que haces.

  1. Compromiso del cliente

El evento de marketing ofrece un incomparable nivel de compromiso con el cliente, con una oportunidad de interacción personal positiva que construye la lealtad. Además, cada vendedor sabe que las empresas puedan realizar el  mayor retorno de la inversión de su presupuesto de marketing  por retener y aumentar los clientes existentes. El reto consiste en atraer la atención de sus clientes en medio de las distracciones del trabajo diario.

  1. Educación

La mayoría de las personas asisten a los eventos de la red para obtener conocimiento. No importa el tipo de evento, es fundamental impartir el conocimiento que aporte valor al público y que diferencie a la empresa.

 

Tipos comunes de eventos de marketing

Los eventos son como una tienda de golosinas, vienen con una gran variedad de sabores, presentaciones, y costos. A continuación te presentamos algunos tipos comunes de eventos de marketing que te pueden interesar:

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  1. Eventos Online

Los eventos online conectan presentadores y participantes a través de una interfaz basada en la web. Los tipos comunes de eventos online incluyen webinars, eventos virtuales y eventos en vivo. Los eventos online son a menudo menos costosos para el asistente que los eventos offline, además de lograr cautivar un público localizado en diferentes ubicaciones geográficas, donde el alcance puede llegar a ser mucho mas extendido.

  1. Webinars

Los webinars giran en torno a las presentaciones, debates o talleres que se entregan a través de la web. Pueden ocurrir en tiempo real o bajo demanda, y por lo general son de una duración recomendada de 30 a 60 minutos. Los seminarios online en tiempo real permiten la interacción entre los participantes, brindar la oportunidad de recibir y analizar información sobre un tema que se presenta a través de herramientas de conferencia basados ​​en la web. Pueden ser interactivos en muchos niveles, y por lo general permitirá a los asistentes formular  preguntas directamente a los presentadores.

  1. Eventos virtuales

Los eventos virtuales permiten a los individuos en diferentes lugares participar en un entorno virtual que tiene la apariencia de un evento fuera de línea, mediante la combinación de la educación, la creación de redes, y las características interactivas. Los participantes visitan un stand virtual donde se pueden descargar los materiales, conocer al personal, hacer preguntas, e incluso obtener premios virtuales. Estos programas tienden a ocurrir en tiempo real para todos los participantes.

  1. Eventos en vivo

Estos son los eventos en directo que se pueden transmitir a sus espectadores. Puedes llevarlos a cabo con un simple cámara web, o emplear un equipo de producción completo para lograr una mejor experiencia del asistente. Las aplicaciones como Livestream y Ustream, así como nuevas opciones como Hangouts de Google+, ofrecen un servicio directo que le permite transmitir plenamente, grabar y atraer a su público a través del chat y la funcionalidad de las redes sociales.

  1. Eventos físicos

Eventos que requieren asistencia física y las interacciones tienen lugar en persona. Aun cuando requieren más inversión para el participante que los eventos virtuales, permiten la construcción de relaciones cara a cara. No hay que subestimar el impacto que un apretón de manos o una reunión personal puede hacer en un prospecto de cliente o proveedor.

  1. Ferias

Una feria es una reunión física de los individuos en una industria o profesión determinada, en un foro que normalmente cuenta con numerosas empresas en un mercado específico. Una empresa puede patrocinar o participar en una feria para mostrar un producto o simplemente para hacer relaciones y reforzar su presencia en un mercado.

  1. Conferencias

Las conferencias son eventos de marketing específicos de empresas que convocan a los asistentes con el propósito de entregar información, para la formación o la enseñanza.

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  1. Seminarios

El término seminario se utiliza generalmente para describir pequeñas reuniones, exposiciones itinerantes, o eventos de campo. Algunos seminarios se establecen de forma similar a un aula de conferencias, donde un experto comparte la información con el público en un estilo tradicional más formal.

  1. Desayunos, almuerzos y cenas

Por lo general son acontecimientos más pequeños y más específicos dirigidos a clientes actuales y potenciales. Estos eventos pueden ser muy íntimos con un máximo de 10 personas, o pueden ser más grandes con 50 o más asistentes. Los más pequeños tienden a ser de alto nivel, proporcionando a los ejecutivos un ambiente privado para la creación de redes. En una escala mayor, pueden incluir presentaciones de producto muy específicas y breves como parte del evento.

 

EVENTOS DIGITALES

evento digital 

Dado que los eventos digitales son en una parte importante de la mezcla de marketing, veamos 7 secretos para asegurarnos de que todas las acciones están superando constantemente las expectativas

  1. Establece metas realistas y específicas desde el día O

El retorno de la inversión no es algo que se tiene en cuenta solamente después del evento, debes planear todo desde el principio para controlar el retorno de la inversión desde el día 1  y continuar midiéndolo inclusive después del evento. Tus objetivos no deben limitarse únicamente a los modelos de registro y de asistencia, debes considerar los efectos posteriores del evento.

Te recomendamos que hagas diversos ejercicios financieros estableciendo varios escenarios, recuerda que el mercado y la economía es muy variante , dinámica, y lo que tenías pensando unos 6 meses antes, cuando se acerque el evento puede dar un giro inesperado; si no tienes previstos diversos escenarios esto puede traerte muchos dolores de cabeza. Nosotros siempre hacemos mínimo tres escenarios: (A) el mejor caso, (B) el peor caso y (C) los riesgos bien identificados. Mediante la preparación de todo esto, se puede identificar  y gestionar los riesgos  por adelantado. Los mejores programas de eventos incorporan estrategias de medición intencionales por adelantado, lo que significa que debes definir qué, cuándo y cómo vas a medir durante su fase inicial de planificación por lo que tiene un punto de referencia para trabajar.

  1. Incorpora un tema diferente y creativo

Si estás participando en un evento digital, la entrega de una imagen homogénea ayuda a crear una experiencia de la marca sin crear fisuras. Incluso con tu evento digital tendrás que pensar en cómo se ve tu stand, la forma de presentar tu material, y qué tipo de sorteos o promociones son posibles para que los incorpores. Reúne a tu equipo y realicen una lluvia de ideas (brainstorming) para llegar a ideas viables, reales y efectivas. Y recuerda que debes pensar en todos los elementos potenciales, tales como uniformes del personal, material promocional, conexiones inalámbricas, una buena red wifi, extensiones de luces extra, baterías y cargadores adicionales etc. Como siempre digo, recuerda que el amigo “Murphy” siempre aparece y tú debes estar preparado.

  1. Incluye múltiples formas para promover tu evento

Al poner tanto tiempo y energía en la planificación de tu evento, lo primero que debes asegurarte es de hacer una promoción correcta y con suficiente antelación para poder lograr captar los registros necesarios, armar o ampliar tu base de datos con una combinación de correos electrónicos, redes sociales, fomentar las relaciones públicas, y otros tipos de promociones pagadas para obtener el mayor partido de tu inversión. Al comunicarte con tu audiencia de forma anticipada y con interacciones frecuentes conduce al evento a obtener una mejor participación donde siempre permanecerás en la mente de los asistentes, y siempre querrán volver a otro evento realizado por ti.

  1. Segmenta tus promociones para llegar a la audiencia adecuada

No importa qué tipo de promoción estés utilizando, la segmentación es vital para conseguir los asistentes adecuados para tu evento. Asegúrate de obtener información de calidad en los datos, para garantizar que las listas se pueden reutilizar en el futuro.

  1. Incluye las redes sociales propias del evento

Ser activo en las redes sociales antes, durante y después de tu evento es crucial para el éxito. Dado que los eventos son en tiempo real, los asistentes a menudo utilizan las redes sociales para interactuar con otros participantes en un entorno real. Aquí hay algunos canales que debes considerar para que los asistentes puedan interactuar contigo:

Twitter: Es una herramienta de gran alcance, no sólo para la comercialización y promoción de tus eventos, sino también en el acoplamiento y conexión con los asistentes, en tiempo real. Tendrás que crear un hashtag o varios, programar una serie de tweets, crear listas de Twitter, y recordar responder en tiempos adecuados.

Facebook: Debido a que es tan visual, es un gran lugar para promocionar tus eventos utilizando gráficos llamativos. Empezar a publicar 2-3 semanas antes de los eventos y el uso de una mezcla de gráficos personalizados, los memes, y las imágenes tomadas en el evento para animar a los asistentes a registrarse.

Google+: La característica de eventos con el uso de Google+ permite a los usuarios enviar invitaciones personalizadas y se sincroniza con el calendario de Google cuando un usuario confirma. También puedes aprovechar utilizar Hangouts de Google para obtener influyentes, clientes potenciales, clientes actuales y otros participantes en el mismo lugar en discusiones sobre eventos destacados.

LinkedIn: Para promover tu página de registro y el uso de grupos de LinkedIn para conseguir empuje adicional.

Foursquare: Las reglas del juego de esta red es en caso de dirigir el tráfico a una ubicación física durante el uso de gamification.

  1. Se el primero en el seguimiento de tus asistentes

Incluye en tu estrategia de seguimiento formularios en tu sitio web, donde solicites nombres y correos electrónicos (no lo hagas muy extenso, porque hay personas que no les gusta y pueden irse de tu web y no participar en tu evento digital por una tontería). Con ésta información el registrante te está cediendo el permiso de que le envíes información a su correo, y así podrás darle un adecuado seguimiento y si lo personalizas mucho mejor, porque así él sentirá que ese mensaje es para él. Recuerda que debe tener un diseño atractivo a la vista (el dicho “Todo entra por los ojos” es verdad), podrás enviarles descuentos, promociones y ofertas especiales para que las aproveche antes del evento digital.

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#Digitalízate con C A N A R I A S  D I G I T A L

Un Evento de Marketing Digital
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