El universo del Marketing de tú a tú.

Seguro que sabes que hay muchos tipos de eventos, de todo tipo y es posible que hayas participado en uno de Marketing. Es posible que no los hayas llamado así o no los hayas metido todos dentro de un mismo cajón, pero te suenan, los conoces. Hay marketing de masas, marketing social, marketing de carretera, de televisión, de radio… Pero una de las gamas del marketing quizá más atrayente es aquella que se atreve con el tú a tú. El marketing que parte de la interacción en directo y cara a cara, y que no se conforma con bonitas respuestas repetidas una y otra vez. El marketing que parte de captar al otro metiéndose dentro de él y conociéndole.

A lo largo de esta entrada, voy a intentar contarte cuales son los distintos tipos de eventos de marketing. Cada uno con su estilo, sus beneficios, sus inconvenientes, sus opciones, sus diferencias… sus utilidades para tu empresa.

Congresos, jornadas, charlas y talleres

Eventos marketing digitalUn congreso es, por definición, un lugar en el que se hacen una serie de actividades entorno a una temática concreta desde un punto de vista más o menos técnico. La idea base de todo congreso es compartir conocimientos entorno a la temática elegida. Desde el punto de vista del marketing pueden ser muy interesantes para asentar la imagen de un sector o marca.

Todo congreso tiene dos beneficios a primera vista:

  • Permite compartir conocimientos, mejorando a medio y largo plazo los niveles de eficiencia y calidad de la propia marca.
  • Permite crear campañas mediáticas que repercuten en una mayor presencia en noticias y redes sociales. Esto ayudará a propagar los contenidos a que se quiera dar relevancia.

Jornadas:

Son algo relativamente similar a un congreso, si bien su finalidad es más divulgativa. Es por ello que suelen tener una menor duración y difusión y están centradas en un tema mucho más concreto. Sus beneficios estarán más relacionados con aumentar el nivel de conocimientos que el público participante u objetivo tiene sobre la temática planteada.

Charlas y talleres

Muchas veces formarán parte de congresos y jornadas. En ocasiones también pueden plantearse por separado. Se refieren a espacios en los que durante un periodo relativamente corto de tiempo alguien aporta una serie de ideas a un auditorio. En las charlas se partirá de un concepto más teórico, mientras que el término taller tiene, per se, connotaciones prácticas. Si la estructura de las charlas ha sido tradicionalmente expositiva, en la actualidad existen muchos otros formatos. Del mismo modo, hay muchos modos de plantear un taller.

Ferias y exposiciones

Toda feria parte de una idea base: ser punto de encuentro entre vendedores y compradores. Es un evento social, cultural y económico que puede enfocarse a un propósito, un tema más o menos amplio o un área. Está dirigida a un público muy concreto que dispone, a menudo, de conocimientos técnicos sobre la oferta.

Una exposición, por otro lado, tiene como objetivo exhibir una serie de productos, técnicas o conocimientos; para que puedan ser conocidos por el público en general. Si bien no suelen estar tan enfocadas a lo comercial; existen de hecho exposiciones comerciales que presentan un producto y dan la opción de adquirirlo.

Mientras que en las ferias es el cliente quien decide a qué presta una mayor atención, en las exposiciones sucede casi al contrario. Es el expositor quien, con el diseño del stand, lleva la batuta a la hora de dirigir al visitante. Sin embargo, en la actualidad las ferias y exposiciones ya no pasan por plantearse simplemente como una sucesión de estantes por los que pasan los posibles clientes. Hoy en día se busca la creación de comunidades de intereses mediante actividades orientadas a la interacción entre usuarios. Se ha superado la imagen jerárquica (compras-vendo) para entrar en una relación igualitaria. El objetivo ya no es vender, sino resolver necesidades, dudas y problemas del resto. Si esto se logra, lógicamente, las ventas se suceden.

Actos empresariales

Son eventos sin intención mercantil, cuyo principal objetivo es dar a conocer la marca o remarcar una imagen o idea concreta. Destacamos los premios y los homenajes.Eventos marketing digital

Un premio parte de un concurso o certamen, con sus bases. De un modo directo incita a la participación y el conocimiento o demostración de conocimiento sobre la marca o área de que el premio trate. El mejor modo de favorecer esta participación es colocando una meta, un objetivo a conseguir, un obsequio o beneficio para quien llegue. Durante todo el proceso el organizador se garantiza, si hace las cosas bien, una publicidad y un reconocimiento. Esta será mediante el boca a boca o haciendo uso de los medios de comunicación. La entrega del premio, al final, tendrá una especial repercusión, pudiendo realizar actos de mayor o menor ostentación. En estos actos nos aseguramos la atención de la audiencia.

Un homenaje, por otra parte, tiene también el trasfondo de dar relevancia a la propia historia de la empresa. Honrar el esfuerzo, la perseverancia, la constancia o muchas otras virtudes de los homenajeados redunda en remarcar los valores de la marca.

Marketing de guerrilla

Eventos marketing digitalEs, quizá, uno de los tipos de eventos de marketing más controvertidos. Su objetivo no es tanto vender como sorprender al público objetivo. Crear una imagen, una emoción, una anécdota; que quede marcada en la memoria y sea compartida con el círculo de conocidos. Las campañas de marketing de guerrilla normalmente no tienen mucho que ver con el producto que se vende; sino con potenciar la imagen de marca. Son campañas de coste muy variable (desde gratuitas hasta terriblemente costosas), que destacan por su genialidad y su rapidez.

Su objetivo no es tanto el impacto individual del primer receptor como la viralidad producida cuando este comparte su experiencia. Una campaña exitosa partirá de una o pocas pequeñas acciones de corta duración que repercutirán de manera inmediata a gran escala en redes sociales. De este modo obtendremos conocimiento (se hablará de nosotros) y reconocimiento (se tendrá una buena opinión sobre nosotros).

Tipos de eventos de Marketing Digital
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