En este preciso momento, miles de personas están entrando a Google en búsqueda de cosas que necesitan. Sillas, mesas, extensiones de cabello, ropa, accesorios, y muchas otras son sus búsquedas, y esta es su primera para comprar opción antes de salir de sus casas a alguna tienda, pero ante un mercado tan competitivo como lo es el del ECommerce. ¿Cómo hago para que entren a comprar a mi página y no a la de la competencia?

Y más aún, cómo hago para que luego que estén dentro de mi página, tengan una experiencia de usuario tal que, no solo le dé clic a comprar, sino que además el producto que recibe es tal cuál el que vio en la descripción, lo que hace regrese nuevamente a comprar desde mi web site y me recomienden.

Sí, así como lo estás pensando, es un trabajo arduo y se necesitan tener una estrategia de Content Marketing definida y que te identifique como marca, y además tienes que aplicar técnicas de posicionamiento SEO para aparecer en la primera página de la búsqueda en Google, y así tener más posibilidades de que los internautas entren a tu web site antes que al de la competencia.

Como sabemos que en algún momento tienes que comenzar este trabajo, por acá te dejamos algunos tips que nos dan nuestros amigos de Genwords para captar al comprador, convencerlo y capturarlo.

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Tips para elaborar buenas descripciones de producto

Uno de los puntos más importantes a la hora de que un cliente entre a tu E- Commerce con la intención de comprar y haga la compra, es cómo le presentas el producto, te has preguntado ¿Cómo describes tus productos? ¿Qué tanta información le das? ¿Qué palabras utilizas? ¿Cuál es tu público objetivo? Todo es importante en el momento que se está convenciendo a un comprador, por eso acá te dejamos unos tips para que comiences a hacer mejores descripciones de productos:

1. Las palabras que usas van de primeras en la carrera

La palabra tiene poder, y en un Ecommerce, no saben cuánto, por lo que debes seleccionar minuciosamente cómo te vas a comunicar con tu público ideal, qué mensaje le quieres enviar con cada una de las descripciones de tu producto. Recuerda que tu marca debe manejarse con palabras que transmitan transparencia, sin referirse a aspectos negativos ni a exageraciones sobre las bondades de lo que ofreces el producto.

2. Olvídate del contenido duplicado

Olvídate de usar en tu ECommerce tal cual la descripción del producto que te da el fabricante, porque un gran número de las empresas que le compran a ese fabricante utilizan esta descripción, así que tú debes apostar al contenido único, tú debes apostar por diferenciarte de la competencia.

3. Resalta los beneficios

Esto no significa que debes exagerar o mentir sobre los beneficios, solo debes definir cómo ayuda el producto al comprador, qué problemas le soluciona, en qué espacio se desempeña con efectividad. Se trata de explicarle al cliente cómo va a cambiar su estilo de vida si adquiere el producto.

4. La opinión de tus clientes es importante

Siempre debes dejar un espacio para que los clientes califiquen y dejen los comentarios sobre el producto, pues según una investigación de Kissmetrics.com, el 70% de los usuarios leen comentarios en línea antes de adquirir un producto en un ECommerce.

5. Siempre incluye un llamado a la acción

Debes animarlo a la compra, por eso es importante que los guíes hasta el final del proceso indicando siempre lo que debe hacer. Estos “call to action” los puedes enfocar en alentar la compra, compartir la información, suscribirse a tu newsletter, etc., cualquier cosa que le de algún beneficio a los clientes y mayor cantidad de tráfico para tu sitio.

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Claves seo para ECommerce

Estar de primeros en la búsqueda de Google ya no es una opción sino una obligación para lograr tener un ECommerce efectivo, por lo tanto, debes conocer y aplicar técnicas de SEO para poder posicionar tu website y así convertirse cada vez más en una opción para los compradores.

1. La investigación, es el punto de partida

Antes que todo, debes hacer una sobre las palabras claves con las que tu cliente ideal realiza las búsquedas. Una excelente opción es la herramienta de Google con ella podrás investigar cuáles son las opciones que el usuario emplea para buscar productos como los que ofreces. A la hora de redactar, no se trata de colocar palabras claves por colocar, debe ser de manera natural, no mediante una integración forzada en el texto.

2. Diseño de tu web site

Hay una serie de aspecto técnicos que debes tomar en cuenta para optimizar tu ECommerce dentro de los buscadores. Toda la estructura de tu website debe estar asentada en las palabras claves seleccionadas en el estudio previo, esto con el objetivo de brindar a los usuarios y a los motores de búsqueda un camino lógico desde la pantalla principal a los productos ofrecidos.

3. No te olvides del móvil

Los usuarios deben tener la posibilidad de comprar a través de su Smartphone o Tablet, esto porque según los datos ofrecidos por Internet Retailer, las ventas desde dispositivos móviles alcanzaron los 104,5 millones de dólares y se espera un crecimiento importante en lo que resta del 2016.

4. Piensa en tu público objetivo

Si no conocer cómo se comporta y cómo hace una búsqueda tu público objetivo es probable que tu estrategia de SEO no sea exitosa, además corres el riesgo de estar vendiendo algo que nadie está buscando. Por esto debes evitar a toda costa presentar tus productos al azar, sino en base al comportamiento del usuario.

5. Evita las descripciones incompletas

Este es un gran error, pues mientras mayor sea la extensión y el valor que ofrece la descripción elaborada, mayores serán los beneficios en lo que refiere a objetivos SEO. Claro está el texto debe estar enfocado a darle valor al producto y no solo a escribir un texto aislado solo para llenar un espacio.

Herramientas de medición

Ahora bien, un punto importante en toda tu estrategia de Content Marketing enfocada a tu ECommerce es el análisis, por acá te dejamos una serie de herramientas con las que puede medir desde el comienzo hasta el final.
1. Google Analytics: Con esta herramienta puedes medir las vistas en tiempo real, la cantidad de tráfico nueva promoción de hoy está impulsando a su sitio y que los tweets y blogs atraen los mejores resultados.

2. Google Keyword Planner: Con ella puedes crear campañas en base claves de la red de búsqueda y encontrar ideas para orientar tus esfuerzos conociendo cuáles son las palabras más buscadas y su competencia.

3. Spyfu: Es ideal para analizar a tu competencia. Con ella puedes investigar cualquier tipo de dominio y ver en Google: las palabras que han comprado en Adwords, cada rango orgánico y cada renovación de ad en los últimos 10 años.

Con estos tips puedes comenzar a generar contenido más efectivo para tu ECommerce, pero siempre recomendamos pedir ayuda a los expertos en Content Marketing para que te guíen en todo este proceso y finalmente puedas alcanzar todos los objetivos que tienes con tu negocio.

Herramientas para un E-commerce efectivo
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