La tendencia del Mobile Commerce, conocido como m-commerce, se encuentra en crecimiento y conviritiéndose en una parte esencial del estilo de vida de los compradores en la actualidad.  Antes de entrar de materia, te planteo la siguiente pregunta,¿ya has optimizado la Web de tu Ecommerce para los dispositivos móviles?

Antes de responder, has de tener muy en cuenta este detalle por los motivos que te describiré.

mobile shopper

La importancia de optimizar mi Ecommerce para dispositivos Móviles

Llevamos más de 30 años desde que Internet entró en nuestras vidas, entrando en una nueva fase: La Era Digital, y muchas empresas querían estar en la élite realizando grandes inversiones enfocadas en estos medios.

En Comercio Electrónico, se daba bastante importancia a todas las plataformas digitales que habían ido surgiendo, como es el caso de las Redes Sociales. El consumidor se hallaba en ellas siendo máximo protagonista, cambiando muchos de los modelos de negocios  existentes, dando paso a las Ecommerce y a todas las estrategias de Marketing Digital existentes.

Móvil en mano, nuestro mejor compañero de viaje

Entonces fue así como el móvil,  de ser usado como un dispositivo  de comunicación que podías llevarte allá donde estés, ha llegado a pasar a ser (perdóname si me aventuro a decir) un  “ordenador de bolsillo”.

La transformación digital incitó a integrar este dispositivo formando parte de nuestra vida, en la que la información la tenemos siempre a mano allá donde vayamos. Las Ecommerce comprendieron la importancia de enfocar sus estrategias de Marketing  en estos dispositivos, entendiendo bien el comportamiento de los usuarios.

8 de cada 10 españoles poseen un Smartphone

Se ha convertido en la herramienta esencial de consulta. Muchos consumidores, no solo buscan información sino que muchas veces se decantan por finalizarla en acción de compra. Para consultar las cifras que se han barajado en los últimos años, os dejo este artículo que nos facilitan desde “Ecommerce News”, en el que podréis revisar la ingente cantidad de datos que reflejan como esta gran tendencia sigue en aumento. Lo que aún me sigue extrañando que aún existan Ecommerce que no tengan ninguna aplicación o web optimizada para tal fin.

Y retomando la pregunta del principio, ¿estás convencido de adaptar tu Web para que los usuarios puedan disfrutarla estén donde estén? ¡Seguro que si!

Sígueme que aún tengo más cosas que contarte…

mobile user

¿Cómo se benefician las Ecommerce de las ventajas que puede ofrecerle el Mobile Marketing?

Muchas estrategias se han basado en estos dispositivos; tantas que para ponerlas tendríamos que escribir de nuevo “El Quijote”. No os preocupéis que os haré un resumen.

¿Conoces la funcionalidad de la Realidad Aumentada?. Es la tecnología que te ofrece un visión del mundo real combinándola con elementos virtuales. Ha sido una tecnología muy utilizada en el sector de los videojuegos.

Las Ecommerce se han aprovechado mucho de esta tecnología, y por supuesto si os hemos hablado de juegos; combinándolo con nuestro dispositivo Móvil que tenemos: Pokemon Go. Seguro que muchos ya lo habréis probado; pero para aquellos que no sepan de que va, es una búsqueda de estos “Animales Virtuales” en el mundo Real, utilizando la cámara de nuestro móvil. Las desarrolladoras de este juego son Nintendo y Niantic.

¿Cómo se han beneficiado las Ecommerce de este fenómeno?

Es tal la ingente cantidad de consumidores de este producto; que los negocios no han querido pasar la oportunidad de captarlos de diferentes formas. Imaginaros una gran tienda tecnológica, que anuncie en sus Redes Sociales un gran encuentro utilizando como reclamo el juego. El tráfico de jugadores es tan grande que seguro que la captación será un éxito, y una vez captados seguramente crearán campañas enfocadas a la venta.

En el sector de la hostelería, para ser más exactos en Cádiz, han ideado una estrategia de captación creando un juego similar, cuya finalidad es hacer conocer los bares de la región, con otro juego de Realidad Aumentada: “Croquetas Go!”. Os animo a leer este fenómeno en este artículo.

Los Móviles sin aplicaciones, no son nada

El potencial de las aplicaciones móviles están a la orden del día. Para los más deportistas, tienen aplicaciones móviles que les mide en tiempo real su pulso cardíaco mientras corren, para los amantes de la cocina existen recetarios para convertirte en un auténtico y claro está, están las Redes Sociales.

Comencemos con SnapChat; ¿la conoces?. Fue desarrollada por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown; estudiantes de la Universidad de Stanford, en Estados Unidos, en 2010; cuya funcionalidad es el intercambio de vídeos y fotografías editables; dentro de una multitud de opciones que podemos encontrar, las cuáles desaparecen a las 24 horas.

Es una red con una gran aceptación entre los adolescentes (La Generación Z); y es por ello que ha sido de gran interés para las Ecommerce que tengan como foco este público objetivo. Muchas de sus estrategias de captación es la de ofrecer descuentos o alguna recompensa para que estos se beneficien, incluso con la integración de Código QR que al escanearla te da acceso a la promoción vigente.

Otro Medio Social que no deja indiferente a las Ecommerce es Instagram; la mayor red social  de intercambio de fotografía y vídeo; en la cuál los usuarios pueden utilizar muchas de sus funcionalidades, para editar imágenes como también temas audiovisuales.

Hoy cuenta con más de 100 millones de usuarios registrados, y sigue en aumento. La finalidad de las empresas en esta red es humanizarse; esto quiere decir ser más cercano con las personas.

Ya se sabe, las personas buscan personas, y si consigues “conectar” con tu comunidad; a bien seguro que el crecimiento, y la interacción están aseguradas.

Asimismo, en sus campañas de publicidad, si inviertes, te permiten poner enlaces hacia tu web.

algo pasa en Instagram

Algo está pasando en Instagram

Hablamos de su última actualización, “Instagram Stories”; que al igual que SnapChat, permitirá compartir fotos y vídeos totalmente editables que en 24 horas desaparecerán.

¿Qué estrategias enfocarán las Ecommerce ante esta nueva actualización? Muy pronto lo veremos…

No hay que menospreciar el gran potencial que encierra el sector Mobile; después de leer este artículo, te darás cuenta que no pararán de surgir nuevas tendencias, y estrategias dentro de este sector; espero estar aquí para desvelarlas, o es posible que tu me las desveles.

El aprendizaje es mutuo, te espero en el próximo artículo y recuerda…

#Digitalízate con C A N A R I A S  D I G I T A L

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