Un plan de marketing es tu guía para promover con éxito el crecimiento de tu negocio. Un buen plan de marketing te ayudará a responder preguntas claves como: ¿Cómo vas a posicionar tu empresa en el mercado? ¿Cómo vas a diferenciarte de tus competidores? ¿Cómo vas a llegar a tus clientes? ¿Cuáles son tus objetivos de ventas? ¿Dónde vas a hacer publicidad? Todas estas son preguntas que, como propietario de un negocio y empresario, debes ser capaz de responder.

La planificación de marketing te ayuda a desarrollar productos y servicios en tu negocio que satisfacen las necesidades de tu mercado objetivo. El buen marketing ayuda a tus clientes a entender por qué tu producto o servicio es mejor, o diferente al de la competencia.

Con un buen marketing te aseguras a marcar la diferencia ante tu competencia Haga clic para Tweet

Un buen plan de marketing puede ayudarte a llegar a tu público objetivo, aumentar tu base de clientes, y en última instancia, aumentar tu cuenta de resultados. A menudo se requiere para la búsqueda de financiación y ayuda a establecer objetivos claros, realistas y mensurables para tu empresa.

El desarrollo de un plan de marketing requiere investigación, tiempo y compromiso, pero es un proceso muy valioso que puede contribuir en gran medida a tu éxito empresarial.

Más allá de eso, sin embargo, un buen plan de marketing puede ayudar a asegurarte de que estás utilizando tus recursos de la manera más eficaz. Esto es especialmente importante si desarrollas un plan de marketing online, que siempre te voy a recomendar. En lugar de simplemente saltar como una liebre sin estrategias fijas, poder guiarte de forma eficaz en las redes sociales e iniciar tu blog con unas estrategias y objetivos bien pensados harán que logres la rentabilidad deseada en tu empresa.

Un plan de marketing te ayudará a alinear tus actividades online con tus objetivos de empresa. Y al final, ¿no es eso lo que quieres?

¿Qué debo incluir en mi plan de marketing?

Un plan de marketing tradicional incluye varios componentes claves, tales como:

Análisis de la situación

El análisis de la situación proporcionará una visión general de tu producto o servicio y tu lugar en el mercado. ¿Cuál es el mercado objetivo al que deseas llegar? ¿Cuáles son las tendencias en tu industria? ¿Qué otros competidores ofrecen un producto o servicio similar al tuyo? ¿Cómo vas a diferenciarte?

Mercado Objetivo

¿Qué grupo de edad será tu público objetivo – Millenials, la generación X, o Boomers? ¿Tu producto o servicio más atractivo es para los hombres o mujeres, solteros o casados? La lista es interminable sobre las cosas que podría aprender acerca de tus clientes, pero el punto importante es el siguiente: cuanto más sepas sobre ellos, mejor serás capaz de conectar con ellos; de una manera que sea significativo para ellos. También debes considerar el desarrollo de un perfil de un cliente ideal o lo que se conoce como “Buyer Persona”.

Estrategia de Marketing

La estrategia de marketing se dirige a las 4 P´s del marketing: producto, precio, promoción y plaza. Básicamente, lo que es tu producto y en qué se diferencia, ¿cómo es tu política de precios en comparación a tu mercado?, ¿cómo vas a promoverlo?, y ¿dónde vas a venderlo?

Objetivos y Estrategias

Una vez que hayas identificado tus estrategias, tienes que encontrar la manera de ponerlas en práctica. Puedes establecer los objetivos para satisfacer e identificar las tácticas que utilizarás para cumplir dichos objetivos.

Ventas y Presupuesto

Tu plan de marketing también puede incluir una previsión de ventas y un presupuesto de publicidad. Las proyecciones de ventas esbozarán tus objetivos de ventas sobre una base mensual. Tu presupuesto especificará cuánto vas a gastar, cuándo y cómo. La combinación de ventas y presupuesto te permitirá estar al tanto de cuánto estás gastando en marketing y la cantidad de ingresos que estás generando como resultado.

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Mi Plan de Marketing Online

Como todos sabemos, las cosas se están moviendo rápidamente en el mundo online. Blogs, motores de búsqueda y redes sociales han interrumpido todo el marketing tradicional.

El resultado ha sido un cambio de “salida” o un marketing de “empuje” a la “entrada” o marketing de “atracción”. Esto significa que, en el pasado, una estrategia de marketing que se basaba en llegar a sus clientes mediante el envío de correo directo, publicidad en publicaciones impresas, o asistir a ferias comerciales era suficiente.

Ahora, sin embargo, es necesario tener en cuenta las realidades del mundo online y de integrar el marketing de contenidos en tus esfuerzos de marketing online.

Por esta razón, me centro en los planes de marketing online, que es lo que recomiendo para la mayoría de los clientes. Al igual que un plan de marketing tradicional, un plan de marketing online incluirá varios componentes clave tales como:

Mercado objetivo y de Identificación del cliente Ideal

Teniendo en cuenta que aún no todas las pequeñas empresas tienen en práctica el marketing digital, esta realidad te permite capturar rápidamente la atención de tu cliente ideal.

Mensajería

¿Cuál es el mensaje que quieres transmitir a tus clientes? Ten en cuenta que sólo tienes segundos para conseguir su atención, por lo que necesitas asegurarte de que estás claro acerca del mensaje que deseas comunicarle, para que así lo puedas integrarla en todas tus actividades digitales.

Definir tu nicho de mercado

Los días en los que podías llegar a todo el mundo han quedado atrás. Con toda la competencia online, necesitas claramente identificar cuál es tu nicho de mercado y usarlo para guiar tu estrategia de marketing digital.

Optimización de motores de búsqueda

Google ha crecido, y no se puede jugar con el sistema más. Sin embargo, se pueden implementar las mejores prácticas para el SEO para una pequeña empresa, y esto debe ser parte de cada plan de marketing online.

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Estrategia de Contenidos

En lugar de simplemente publicar por publicar o poner cualquier contenido en tu sitio web que pueden o no ayudar a tus objetivos de negocio; una adecuada estrategia de contenidos te asegurará de que todos los clientes potenciales dentro de tu actividad online se centren en una sola cosa: reunir tus objetivos de negocios.

Calendario Editorial

La mejor manera de planificar tus entradas en tu blog y actualizaciones de los perfiles en tus redes sociales es con un calendario editorial. Esto te ayudará a evitar el problema de no saber qué escribir, porque ya tendrás todo planificado de antemano.

Beneficios de la planificación de marketing

Con un buen plan de marketing, tendrás un plan de acción que se puede aplicar a sabiendas de que estás alineado con tus objetivos de negocio. Debido que ya habrás identificado el objetivo con tu mercado, habrás perfeccionado tu mensaje, y además habrás elegido las apropiadas redes sociales para tu pequeña empresa.

Has fijado tus metas e identificado los objetivos, estrategias y tácticas para alcanzar esos objetivos. También habrás elegido las apropiadas métricas para ayudar a controlar tu progreso. En pocas palabras, en lugar de participar en la actividad de marketing que carece de enfoque, vas a trabajar de manera estratégica.

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Tal vez el mayor beneficio de la preparación de un plan de marketing, es todo el proceso por cada uno de los elementos claves que deberás analizar para tener muy claro cómo se comparta tu mercado y así lograrás de forma eficiente invertir tu presupuesto.

A través de todo este proceso de planificación, también habrás involucrado un valioso proceso de pensamiento a través de responder a diversas preguntas que están relacionadas con tu pequeña empresa.

Esto te servirá para poder enfrentar los retos diarios en la gestión de tu empresa. Se podría poner en marcha y hacer funcionar un negocio sin un plan de marketing, pero ¿cuál es el objetivo de hacer esto?

Las 5 Claves de la estrategia de marketing

¿Quién es tu cliente objetivo en sentido estricto?, ¿En qué categoría existe tu empresa?, ¿Cuál es tu beneficio único?, ¿Quién es tu competencia real?, ¿Cómo te diferencias ante tus competidores?

Para hacer que tus tácticas funcionan mejor y para hacer crecer tu negocio, tienes que decidir sobre cuál es la única y sencilla respuesta a cada una de estas preguntas y comprometerte a no cambiar durante un año o dos.

Este es el enfoque. Y el enfoque es casi siempre la diferencia entre un negocio que crece de manera rentable y uno que nunca parece tener ningún impulso. Puedes seguir esperando que “la próxima vez con el correo electrónico me a funcionar mejor”, o puedes desarrollar un enfoque claro y una estrategia realista desde tus inicios.

¿Quién es tu cliente objetivo?

La primera decisión en cualquier estrategia de marketing consiste en definir tu cliente objetivo. “¿A quién deseas comunicarte?” Siempre hay que responder con claridad antes de poder ejecutar cualquier táctica eficaz.

Esto significa que tendrás que decir “no” a otros clientes que puedan querer comprarte, pero que claramente no son tu público objetivo. Esto toma tiempo, pero no se puede llevar un marketing eficaz sin tener identificado a quien te diriges.

Centrándome en un objetivo bien definido puedes sentirte incómodo al principio, pero si mantienes el rumbo verás que podrás seguir adelante con mucho éxito.

Un amigo mío contador cambió su negocio de “calculamos los impuestos para cualquier persona en Tenerife” (muy amplio) a “somos una empresa que nos dedicamos a calcular los impuestos e inversiones sólo para los médicos” (más específico) – tus mejores clientes son aquellos que tienen necesidades especiales. Se realizó este cambio en un período de dos años y triplicó su negocio, estrechó sus ofertas de servicios y el fortalecimiento de su terreno de juego.

Si estás invirtiendo tiempo y dinero en marketing, pero tus esfuerzos no están produciendo suficientes ventas, el problema es casi siempre que no se ha reducido suficiente la definición del mercado objetivo para ser eficaz. Cuanto más estrecho se define tu mercado para que puedas centrarte en los que te puede servir mejor y cuáles son los que mayor rentabilidad te ofrecerán, será lo más efectivo para toda tu empresa.

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¿Cuál es tu categoría?

Tu categoría es simplemente la descripción breve en donde tu negocio opera. ¿Cómo puedes definir en pocas palabras de qué va tu empresa? Te doy unos ejemplos claros: Starbucks es “café de alta calidad”, Chipotle es “burritos mexicanos frescos”, el ejemplo de mi amigo es “contabilidad de impuestos para los médicos en Tenerife”

La mayoría de los propietarios de negocios no pueden resistirse a complicar sus descripciones de empresa. Esto evidencia que no están seguro de lo que hacen, lo que debilita la eficacia en su marketing.

Hay una regla simple: Si alguien no puede recordar claramente tu descripción después de reunirse con ellos, quiere decir que nunca fuiste lo suficientemente claro acerca de lo que hace tu empresa.

Es evidente que la definición de la categoría te ayudará a amplificar tus acciones en marketing y ventas. Piensa en lo que haría falta para ser el mejor – el líder – en tu categoría. ¿No eres el líder? Entonces debes acotar la definición de tu categoría hasta que logres ser el líder en tu categoría.

Un láser enfocado puede fundir el acero a una distancia, pero la misma luz no bien dirigida al target objetivo no tendrá ningún efecto. Tu enfoque es ser el láser.

¿Cuál es tu beneficio único?

Tu beneficio único debe resaltar uno (o dos) cosas principales de tu producto o servicio donde realmente cumples (beneficios) que tu cliente objetivo realmente quiere. No se trata de hacer una larga lista de todas las características de tu producto.

En Magenta IG, sabemos que nuestros clientes quieren aumentar las ventas y ahorrar tiempo; mantenemos vuestro enfoque en estos beneficios claves en todo lo que hacemos.

¿Quién es tu competencia?

Cuando alguien está buscando para comprar una solución a un problema, van a hacer rápidamente una búsqueda entre las alternativas con las que van a comparar con tu competencia. Sin embargo, la mayoría de los empresarios no han definido específicamente quién es su verdadera competencia y no centran sus mensajes para crear una clara diferenciación de sus competidores. Esto frustra el proceso de decisión de compra y hace que tus esfuerzos de marketing sean más débiles.

¡Tienes que tener claro por qué tu competencia es mejor! ¿Si eres un contador de impuestos, tu competencia realmente son los otros contadores de impuestos en tu ciudad? o serán ¿Otros asesores o planificadores financieros? O un ¿software de impuestos? Cada tipo de competidor podría crear diferentes comparaciones, lo que necesitas realmente es limitar la búsqueda a uno o dos principales competidores.

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¿Por qué eres diferente y el mejor para tu cliente objetivo?

Una vez que hayas definido tu competencia, hayas creado una lista de todas las cosas que haces de manera diferente y mejor. A continuación, podrás clasificar cada uno de estos elementos diferenciadores en importancia para tu cliente objetivo. En la home de tu web coloca uno o máximo dos e incluirlos en tu argumento de venta.

 No compliques esto. La gente sólo quiere saber una o dos cosas para facilitar su decisión. ¿Es más barato? ¿Tiene una entrega más rápida? ¿mejor servicio personalizado?

¿Cuál es tu declaración de posicionamiento?

Al identificar las cinco estrategias claves de marketing en forma de frase, podrás obtener tu declaración de posicionamiento:

Canarias Digital es el mayor evento anual de Marketing Digital dirigido a Pymes, emprendedores y profesionales en Canarias, que deseen incorporar a sus negocios las diferentes disciplinas del marketing digital de la mano de los principales influenciadores de Hispanoamérica. 

Tu tasa de crecimiento se duplicará cuando te centres y comprometas con esta declaración de posicionamiento clara y sencilla.

Pruébalo tú mismo: Llena los espacios en negrita para crear tu propia declaración de posicionamiento para tu propio negocio. Obtén una perspectiva de los empleados, amigos y mejores clientes. Lista todas las posibilidades y luego tomar las decisiones. Decirlo en voz alta un par de veces ayuda. Debes sentir la claridad y el poder que viene a través de la propia declaración de posicionamiento. También te mostrará algunas cosas que posiblemente podrías estar dejando de hacer en tu negocio que te crearán un mayor enfoque.

Ahora responde a esto … ¿Tiene sentido estar enviado correos electrónicos de forma másica o construir un sitio web si no está claro cuál es tu posicionamiento?

Hacer estas tácticas sin una hoja de ruta – tu estrategia de marketing – no le vas a llegar a los clientes adecuados y lograrás un menor número de ventas, en vez de si hubieras invertido el tiempo para poner en práctica una estrategia de marketing enfocada.

Este es el verdadero secreto que las empresas exitosas practican: Definir tu estrategia de marketing no es lo que las empresas hacen después de que se hacen grandes; es lo que hacen las pequeñas empresas para crecer y aumentar de tamaño para lograr el primer lugar.

“El objetivo del marketing es conocer y entender al cliente para poder saber cuál es el producto o servicio que mejor se adapta a él y se vende solo.” ~ Peter Drucker

#BuenRolloDigital

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