Descubriendo los Newsletter

Si te hablo de Newsletter, es posible que me mires como las vacas al tren y que pienses “buff, otro anglicismo más, no por favor”. Sin embargo si te hablo de boletines de noticias igual piensas que eso es algo muy anticuado. Pues te diré que me refiero a lo mismo y que hoy en día se los conoce más como Newsletter. Ahora bien, no nos estamos refiriendo a ellos como los antiguos panfletos que corrían por las empresas, informándonos de las novedades de la misma.  Siguen teniendo la función de informar, pero en la era del marketing digital te podrás imaginar que formato tienen, ¿verdad?.

Un newsletter es una publicación online informativa, que se distribuye por correo electrónico de manera periódica, a todo aquel que previamente se haya suscrito.

Que es newsletteerEl newsletter comparte información sobre nuestra marca con nuestros clientes, empleados o accionistas, que desean estar al día de las novedades de nuestra empresa. Esta información se envía de manera regular, bien sea semanal o mensual, eso lo deberás de decidir tú, en base al movimiento de tu empresa. Los que reciben los newsletter son personas que previamente han mostrado interés en la marca y han aceptado o solicitado recibir información. Pueden recibir información sobre nuevos productos,  avances de la marca o artículos de interés sobre la misma.

¿Para qué nos puede servir una newsletter?

Un newsletter es una herramienta muy útil para darle vida a nuestro plan de marketing digital. Nos puede servir para compartir nuestros contenidos, y añadirle valor a la marca. ¿Añadirle valor a la marca? Sí. Los newsletter nos ayudan a demostrar a nuestros clientes que estamos interesados en lo que nos dicen y creamos contenidos sobre ello. Mantiene el interés sobre nuestra marca activo y nos ayuda a convertir y fidelizar clientes.

También nos sirven para generar tráfico hacia nuestra web (o blog), esto nos da dos buenos resultados:

  1. Mejoramos en posicionamiento SEO, con lo que conseguiremos tener más visibilidad en los buscadores.
  2. Si hemos conseguido que lleguen a nuestra web, es síntoma de que lo que enviamos les interesa. Este interés se puede traducir en una venta.

Como hemos puntuado antes, los newsletter los reciben aquellos que previamente han mostrado interés y han dado su aprobación. Si conseguimos mantener este interés ofreciendo contenidos de calidad, la fidelización de estos clientes no debería ser muy costosa.  Otro punto a su favor, es que es una herramienta de muy bajo coste en comparación con los beneficios que nos otorgará si la usamos correctamente.

Puntos a favor de los newsletter

  • Las personas que lo reciben aceptaron recibirlo previamente y con lo cual están interesados en recibirlo.
  • De alguna manera te “obliga” a mantener viva tu web y renovar tus contenidos.
  • El 91% de los profesionales que trabajan con medios digitales lo primero que hace es comprobar su correo electrónico.
  • No requiere un gran desembolso económico.
  • Ayuda a aumentar el tráfico hacia tu web.
  • El 80% de los consumidores prefieren este tipo de comunicación frente a otras como redes sociales o medios de papel.
  • El correo electrónico es de los primeros medios de comunicación online y para la mayoría de los usuarios es una herramienta más que usan diariamente.
  • Con el podemos informar a nuestros clientes de todo aquello que queramos de una manera rápida y eficaz.
  • Tienes asegurado que tus clientes obtendrán tus nuevos contenidos.
  • Es uno de los canales de venta más potentes dentro del Marketing Digital.

¿Cómo usar un Newsletter?

Una vez hemos llegado hasta aquí vamos a dejar unos puntos básicos claros para poder crear newletter efectivas:

  • El newsletter no es una herramienta de email marketing, así que no la uses como tal.
  • Un newsletter debe aportar valor a los receptores, el contenido tiene que estar bien estructurado y ser de interés real.

que es newsletterBien, una vez tengamos grabados estos dos puntos vamos al lío. Una manera de conseguir subscriptores a nuestra newsletter, es ofreciendo en nuestra web un formulario donde nuestros clientes y visitantes puedan aportarnos sus datos y autorizarnos a usarlos con este fin. En cuanto al formulario debes de pedir únicamente los datos reales que vas a necesitar, en este caso será un correo electrónico y tal vez, un nombre o alias.

Una vez tengas tú lista de correos electrónicos toca ver que vas a enviarles. Aquí no hay pero que valga, el contenido ha de ser de calidad e interesante. Debemos mostrar a nuestros clientes, que estamos agradecidos de que quieran recibir información sobre nosotros. Por lo tanto no los atosigues solamente con ofertas de productos y promociones. Apórtales también contenido que ellos buscan, como resoluciones a preguntas frecuentes o historias interesantes sobre la marca, por ejemplo.

El envío de estos newsletter ha de ser regular. La clave está en encontrar el punto medio donde no atosigues a tus receptores ni hagas que se olviden de ti. Debe estar dentro de nuestra estrategia de marketing y estar acorde con el número de subscriptores y con el valor añadido que quieras aportar.

El newsletter

  • Debe de ser rápidamente identificable ¿quién lo envía? ¿Porqué lo envía? ¿Qué contiene?
  • Programa tus envíos con cuidado de no caer en la palabra SPAM.
  • Diseña una cabecera que te identifique.
  • Estructúralo de manera clara, poniendo por ejemplo los contenidos más importantes en la parte superior.
  • Las imágenes que acompañen al newsletter deben ser las mismas que tendrán el contenido al que van a llegar a través de el.
  • Debe llevar sí o sí la posibilidad de darse de baja. Esto no es algo discutible.
  • Añade enlaces a tus redes sociales.
  • No envíes todos tus contenidos a todos tus contactos, de hecho seguramente puedas diferenciar quién está interesado en qué.

Estos son pequeños consejos sobre los newsletters. Descubre muchos más en el Evento Canarias Digital. #UneteAlBuenRolloDigital

¿Qué son los Newsletter?
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