El Internet es probablemente el primer lugar al que recurrir cuando estás buscando algo. El Internet puede ayudarle a encontrar a la gente, aprender más sobre su mercado y mantenerse al día con las regulaciones que afectan a su negocio.

La comprensión de cómo utilizar los motores de búsqueda hace que sea más fácil encontrar lo que quieres. También vale la pena pensar en cómo se puede comprobar la información se puede confiar.

1. Reclutamiento y búsqueda de personas

Internet le puede ayudar a encontrar nuevos empleados y hacer otras conexiones útiles.

Hay muchas maneras de reclutar nuevo personal en línea

  • Los principales sitios de reclutamiento como Monster , Jobsite y Totaljobs le permiten publicar anuncios de empleo.
  • El sitio de redes profesionales LinkedIn también puede ser un buen lugar para anunciar trabajos, sobre todo si puede conseguir que la gente que ya trabaja en su empresa difunda la palabra allí.
  • La mayoría de los sitios de reclutamiento le permiten filtrar automáticamente los solicitantes basándose en las calificaciones y la experiencia, para que pueda simplificar el proceso de selección.
  • Hay muchos sitios de reclutamiento específicos de la industria que le ayudan a seleccionar a los solicitantes de empleo con experiencia relevante. Busque en línea o pídale a una asociación de la industria que encuentre la suya.
  • También puede anunciar vacantes en el sitio web de su empresa.
  • Muchas empresas animan al personal a compartir vacantes a través de redes sociales. Usted podría considerar ofrecer un pago de bonificación para referencias exitosas.

Las redes sociales son una buena manera de mantenerse en contacto con la gente

  • Su red puede incluir colegas actuales y antiguos, amigos y clientes.
  • Estas personas podrían ayudarle a alcanzar a los demandantes de empleo, recomendar nuevos clientes, ayudarle a generar relaciones públicas positivas y más.
  • La principal red social para los negocios es LinkedIn . Sin embargo, Facebook y Twitter son ampliamente utilizados por las pequeñas empresas también.
  • Trate de no anunciar demasiado directa o agresivamente en las cuentas de redes sociales de su empresa. Por lo general, es mejor utilizarlos para difundir noticias, ideas e ideas.

Usted puede utilizar el Internet para aprender mucho sobre la gente

  • Buscar el nombre de alguien en línea y en las principales redes sociales puede proporcionar valiosos antecedentes antes de conocerlos.
  • Por ejemplo, si usted está entrando en una echada con un cliente potencial, usted puede ser que desee comprobar el Web site del cliente para aprender sobre la gente que usted se encontrará.
  • Los dueños de negocios a veces comprueban los perfiles de redes sociales de los posibles empleados. Sin embargo, esto puede ponerlo en una posición cuestionable cuando se trata de defender la legalidad de su proceso de contratación.

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2. Clientes, proveedores y competidores

El Internet puede darle acceso a una gran cantidad de información sobre los clientes existentes y potenciales y proveedores. También puede ayudarle a aprender acerca de sus competidores.

Puede obtener información sobre otros negocios, como nuevos clientes o socios potenciales

  • Servicios de comprobación de crédito en línea como Experian y Equifax le permiten evaluar la solvencia de los clientes potenciales.
  • La base de datos de Companies House está en línea y se puede buscar con detalles de los directores y cuentas de la compañía.
  • También puede acceder a información sobre las finanzas de la empresa y la solvencia a través de DueDil .

Buscar en línea puede darle una idea de qué tipo de empresa que está tratando

  • Utilice Google Noticias para averiguar si un negocio en particular se ha mencionado en las noticias recientemente.
  • Usted puede buscar en Twitter para menciones de nombre de una empresa para averiguar lo que la gente piensa de una empresa. También puede ver la página de Facebook de la empresa para ver qué comentarios están dejando las personas.
  • Los sitios web de revisión en línea como Reevoo y Trustpilot pueden proporcionar más información sobre los productos o servicios de una empresa.
  • Sin embargo, no juzgue un negocio únicamente por lo que lee en línea. Los sitios web de revisión a veces pueden ser “jugados” por los competidores. Y la gente tiende a comentar lo negativo más que lo positivo.

La web es el mejor lugar para comenzar cualquier investigación de la competencia

  • Compruebe los sitios web de sus principales competidores regularmente. Es una buena idea para inscribirse en cualquier boletín que ofrecen.
  • Buscar blogs, foros y medios sociales para ver si se mencionan.
  • Una búsqueda cuidadosa puede permitirle identificar algunos de los clientes de un competidor. A continuación, podría obtener su equipo de ventas para orientarlos con ofertas especiales.
  • Sitios como Alexa le dará niveles indicativos de tráfico para el sitio web de un competidor. Por ejemplo, puede ver si su sitio obtiene más visitantes que el suyo.
  • Para obtener información más detallada sobre los visitantes de un sitio competidor, podría considerar comprar datos de una empresa como Experian .
  • Si desea ver cómo el sitio web de un competidor ha cambiado con el tiempo, el Archivo de Internetpuede tener versiones antiguas guardadas.

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3. Investigación de mercado y tendencias

El Internet puede proveer de usted una cantidad enorme de información provechosa cuando usted está realizando investigación de mercado.

Los servicios en línea pueden ayudarle a entender e identificar a sus clientes objetivo

  • La Oficina de Estadísticas Nacionales publica una gran cantidad de datos útiles en línea.
  • YouGov Profiles ofrece información gratuita sobre las marcas y el tipo de personas que tienden a ser sus clientes.

Puede utilizar Internet para analizar su mercado e identificar oportunidades

  • Las asociaciones de la industria publican a menudo la investigación, las noticias y los informes en sus Web site.
  • Puede ejecutar encuestas en línea utilizando herramientas gratuitas. Por ejemplo, puede utilizar Survey Monkey o Typeform para crear una encuesta para sus clientes.
  • Seguimiento de lo que las palabras clave de búsqueda de personas en línea es una buena manera de identidad de la demanda de información o productos. Keyword Tool y el Planificador de palabras clave de Google le ayudarán a entender lo que la gente está buscando.
  • Las Cámaras de Comercio Británicas y FSB (Federación Nacional de Empleados Independientes y Pequeñas Empresas) ofrecen asesoramiento e información.
  • Utilice Alertas de Google para supervisar Internet para menciones de su industria, negocio o competidores.

Usted puede mantener un ojo en las tendencias más amplias en la sociedad y la tecnología.

  • Estos pueden darle ideas para ayudarle a hacer crecer su negocio de nuevas maneras.
  • Los sitios web de tecnología como TheNextWeb y Trend Hunter ofrecen buenas maneras de descubrir nuevas tendencias tecnológicas y negocios.
  • Google Trends te permite buscar lo que la gente está buscando y cómo están cambiando esos términos.
  • Los temas de tendencias en Twitter pueden ser una buena indicación de las tendencias a corto plazo – de lo que la gente está hablando actualmente.

4. Leyes y reglamentos

Manténgase al día con las nuevas leyes y reglas que pueden afectar su negocio.

Hay una gran cantidad de información legal y reguladora disponible en línea

  • Los organismos y asociaciones comerciales de la industria a menudo publican información sobre las regulaciones y cómo afectarán a negocios como el suyo.
  • Usted puede obtener ayuda en áreas como la ley laboral de organizaciones empresariales como el FSB , las Cámaras de Comercio británicas y el Instituto de Directores .
  • Puede consultar sitios de buena reputación como Law Donut y Out-Law para obtener información legal.
  • Tenga en cuenta que es importante que interprete la información legal correctamente. Siempre consulte a su abogado si tiene alguna duda.

5. Uso de los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda son la forma principal de encontrar información en línea. Si tiene problemas para encontrar la información que necesita, hay una serie de técnicas que pueden ayudar.

El uso de operadores de búsqueda básicos puede producir un conjunto más específico de resultados

  • Los operadores de búsqueda le dicen al motor de búsqueda que restrinja o amplíe la búsqueda.
  • Si introduce un término de búsqueda entre comillas (“”), la mayoría de los motores de búsqueda sólo devolverán páginas basadas en ese término exacto.
  • Poner un signo más (+) delante de una palabra generalmente le dice al motor de búsqueda que todos los resultados deben contener esa palabra. Similarmente, un signo menos (-) significa que las páginas que contienen ese término serán excluidas.
  • A menudo, poner un tilde (~) delante de un término de búsqueda significa que buscará términos relacionados. Por ejemplo, “escuela” también puede buscar páginas incluyendo palabras como “universidad” o “universidad”.
  • Cada motor de búsqueda enumerará sus operadores de búsqueda en la sección de ayuda.

Utilice la búsqueda avanzada

  • La mayoría de los motores de búsqueda ofrecen una página de búsqueda avanzada. Éstos le permitirán estrechar sus resultados más lejos. Por ejemplo, puede buscar sólo un sitio web específico o sitios web ubicados en un país en particular.

¿Puedes confiar en Internet?

Cualquier persona puede publicar prácticamente cualquier cosa en línea, por lo que puede ser difícil verificar la información que encuentre.

Al confiar en los datos que ha encontrado en Internet, debe estar seguro de que se puede confiar.

Obtener una segunda opinión

  • Pregunte a sus colegas o contactos qué piensan de la información que ha encontrado. ¿Están familiarizados con la fuente? ¿Alguna vez han visto datos contradictorios?

Encuentra la fuente original

  • Las estadísticas a menudo se repiten en línea sin referencia a la fuente original o pieza de investigación. Utilice los motores de búsqueda para tratar de identificar dónde se originó una información.

Identificar quién está detrás de él

  • El Internet está lleno de “contenido patrocinado” creado por empresas o personas que tienen una agenda. Esta información es a menudo confiable, pero es importante que usted entienda qué motivaciones estaban detrás de su creación.
Uso de Internet para la investigación
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