Geolocalización Portada

El marketing basado en la geolocalización ofrece mensajes de marketing dirigidos a clientes en ubicaciones específicas, a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.

Los clientes reciben estos mensajes de marketing utilizando su dispositivo móvil para:

  • Buscar negocios locales en internet
  • ‘Registrarse’ en un vecindario o negocio en particular a través de un servicio en línea, basado en la ubicación.

Algunos de los servicios basados ​​en la ubicación más populares son:

  • Google My Business
  • Facebook Place
  • Zomato
  • Yelp

Los servicios simples basados ​​en la ubicación (como Google My Business) proporcionan una lista de negocios que coinciden con los términos de búsqueda de un cliente, junto con información básica sobre esos negocios.

Los servicios más sofisticados basados ​​en la ubicación (como Yelp y Zomato) van mucho más allá. Una vez que un cliente se registra en un lugar determinado, estos servicios pueden enviarles ofertas especiales y descuentos para su uso inmediato en negocios cercanos.

El marketing basado en la ubicación es una manera eficiente y cuantificable de aumentar las ventas. Esta guía explica cómo funciona el marketing basado en la ubicación y cómo usarlo con éxito.

Cómo funciona el marketing basado en la ubicación

A veces llamado “marketing orientado geográficamente” (en inglés geo-targeted marketing’) , o “marketing basado en el lugar” (‘place-based marketing’).

El marketing basado en la ubicación ofrece mensajes a clientes y clientes potenciales cuando se encuentran físicamente cerca de su negocio.

Estos mensajes de marketing, se envían a los dispositivos móviles de los clientes a través de servicios basados ​​en la ubicación, por medio de sitios web que se especializan en proporcionar este tipo de información.

El marketing basado en la ubicación se basa en:

  • Teléfonos inteligentes que permiten a los usuarios acceder a funciones de Internet donde sea que estén
  • Tecnología GPS (sistema de posicionamiento global) que permite que los servicios identificar las ubicaciones de los dispositivos móviles y las empresas.

Algunos de los servicios basados ​​en la ubicación más conocidos se tratan a continuación.

Google My Business

Google My Business

Google opera el motor de búsqueda más popular del mundo. Cuando busca un lugar o negocio usando Google, sus resultados incluyen un ‘Mapa de Google’, que muestra la ubicación del lugar o empresa.

Google My Business agrega detalles al proporcionar un breve perfil comercial para las empresas que aparecen en los mapas de Google. Google My Business genera su información automáticamente, utilizando datos disponibles públicamente.

Si bien Google My Business, es el servicio de marketing basado en la ubicación más simple, también es uno de los más importantes.

Cada vez más, los clientes buscan empresas mientras se encuentran en una calle o suburbio en particular.

Muchas pequeñas empresas obtienen la mayoría de sus referencias online via Google, por lo que es importante asegurarse de que su perfil en Google My Business esté completo.

Google My Business está disponible para cualquier persona y no requiere que los usuarios se registren o descarguen el software.

Facebook Places

Facebook Places

Es uno de los sitios web de redes sociales Facebook, que permite a las personas compartir información, y medios con otros usuarios.

Facebook permite a los usuarios registrarse en una empresa, y publicar un video o comentario. Facebook también permite a los usuarios revisar su negocio.

Al alentar a los usuarios a “registrarse” en Facebook, el alcance de su página aumenta significativamente.

Para asegurarse de que su empresa esté configurada correctamente, la información de la página debe completarse en la sección “acerca de” de la configuración de su página.

Zomato

Zomato

Zomato es un sitio web donde los clientes revisan restaurantes y otras tiendas de comida y bebida. El sitio clasifica las empresas de acuerdo con las calificaciones de estrellas otorgadas por los revisores.

Los miembros de Zomato usan el sitio para elegir dónde comer, a menudo cuando ya están afuera. Simplemente escriben una categoría de restaurante (por ejemplo, “italiano”) y el sitio genera una lista de opciones cercanas.

Zomato genera una página para cualquier empresa que se revise, utilizando información disponible públicamente. Puede reclamar su página comercial de forma gratuita y luego editarla. Unirse a Zomato también le permite responder directa y oficialmente a las revisiones, enviar mensajes a los revisores y ver las tendencias de votación para su establecimiento. Zomato no tiene una función de check-in ni ofertas de check-in, pero sí ofrece publicidad paga.

Los clientes deben unirse a Zomato antes de poder contribuir con las revisiones, pero cualquiera puede buscar en el sitio. Se puede acceder a un sitio móvil de Zomato sin aplicaciones, pero las aplicaciones también están disponibles para dispositivos móviles.

También en este renglón puedes utilizar Tripadvisor

Yelp

Yelp

Yelp es similar a Zomato, pero cubre una gama más amplia de negocios. Los usuarios se unen al sitio y luego pueden contribuir con reseñas en más de 20 categorías diferentes.

Yelp se describe a sí misma como una forma de ‘ayudar a la gente a encontrar grandes negocios locales como dentistas, peluqueros y mecánicos’.

Los usuarios de dispositivos móviles pueden buscar Yelp para empresas cercanas en una categoría particular y ver una lista que muestra clasificaciones de estrellas y cuántas reseñas de usuarios tiene cada empresa.

Yelp también permite a los usuarios registrarse en las empresas y recompensa a los usuarios por registrarse con frecuencia mediante la concesión de ‘insignias’ en línea y estado de ‘regalías’.

Al igual que Zomato, Yelp generará una página para su negocio si alguien lo revisa. Si desbloquea su página, puede agregar información (incluido el historial de tu empresa y un perfil del propietario o gerente), recomendar otras empresas y publicar fotos.

Yelp también permite ofertas de check-in (para uso inmediato), ofertas (que pueden usarse en una fecha posterior) y publicidad pagada. Un porcentaje del valor de cada transacción es retenido por Yelp.

Solo los miembros pueden contribuir con revisiones a Yelp, pero cualquiera puede buscarlo. Las aplicaciones están disponibles para la mayoría de los dispositivos móviles, pero también se pueden ver en el sitio de Yelp Mobile .

Geo Marketing

¿Quién usa el marketing basado en la ubicación?

El marketing basado en la ubicación está ganando popularidad entre clientes y empresas.

Clientes que usan servicios basados ​​en la ubicación

El marketing de geolocalización, depende en gran medida del acceso a Internet y los servicios GPS de los teléfonos inteligentes.

El propietario de cada teléfono inteligente, es un cliente potencial para el marketing de geolocalización.

Yelp

En 2017, Yelp informó tener:

  • 127 millones de críticas en su red
  • 84 millones de visitantes únicos de escritorio mensual
  • 73 millones de visitantes móviles únicos al mes
  • 26 millones de visitantes únicos de aplicaciones mensuales.

Zomato

En los 12 meses hasta marzo de 2016, Roy Morgan informó que 1,046 millones de 14 años o más visitan el sitio web de Zomato en un período promedio de 4 semanas.

Facebook

En 2017, Facebook informó que, en promedio, 1.280 millones de personas usaban la plataforma cada día.

Empresas que utilizan servicios basados ​​en la ubicación

El número de empresas que utilizan marketing basado en la ubicación es relativamente pequeño, pero está creciendo.

Una encuesta descubrió que alrededor del 48% de las pequeñas y medianas empresas de tamaño medio tienen presencia en las redes sociales, y Facebook es la opción más popular.

Las empresas que utilizan el marketing basado en la ubicación van desde restaurantes, cafés y hoteles hasta tiendas de ropa, otros minoristas y operadores de turismo.

Magenta IG

Incluso las empresas que no tienen una presencia física pueden utilizar el marketing de geolocalización. Por ejemplo, Magenta Innovación Gerencial utiliza el marketing basado en la ubicación para promocionar su marca al proporcionar información de sus servicios como consultores empresariales y agencia de marketing.

marketing geo

Beneficios del marketing de geolocalización para las empresas

Es gratis o de bajo costo y altamente dirigido

Cada vez que completa una página para su empresa en un servicio basado en la ubicación, obtienen publicidad gratuita.

E incluso las formas más avanzadas de marketing basado en la ubicación (por ejemplo, ofertas) son muy asequibles en comparación con muchos métodos de marketing tradicionales.

El marketing basado en la ubicación también está muy orientado geográficamente; usted sabe que está hablando con personas que se encuentran a poca distancia de sus productos o servicios.

Conozca mejor a sus clientes

Si bien muchas ofertas basadas en la ubicación están diseñadas para atraer nuevos clientes, los servicios basados ​​en la ubicación también son una forma de obtener más información sobre sus clientes actuales.

Las opiniones de los usuarios le dirán exactamente en qué están pensando sus clientes, mientras que las tasas de aceptación de ofertas particulares proporcionarán información sobre las preferencias de los clientes.

Por ejemplo, si obtiene 200 registros en su librería para un evento de autor, y sólo 20 para otro, es una buena indicación de cómo los 2 autores están en tendencia entre su grupo de clientes.

Recompensa a clientes leales

Todo marketero sabe que es más eficiente mantener un cliente existente que tratar de ganar uno nuevo.

Los registros le brindan una manera tangible de identificar a sus clientes más leales y recompensarlos con descuentos (cada décimo café gratis), tratamiento preferencial (el mejor asiento o lugar de estacionamiento) o simplemente reconocimiento (una foto en el ‘muro de la fama’) .

Atrae nuevos clientes

El marketing basado en la ubicación, es una de las mejores formas de convertir tráfico peatonal y tráfico online a nuevos clientes.

Es posible convencer a las personas que nunca hayan oído hablar de usted, o que nunca hayan considerado usar su producto que prueben su negocio por primera vez.

Algunas empresas hacen un punto de ofrecer ofertas especiales para “novatos” la primera vez que un cliente se registra.

Una vez que atrae a un nuevo cliente, le corresponde a usted convertirlo en un cliente habitual al ofrecer un servicio y productos de alta calidad.

Atrae a muchos clientes

Los desarrollos en las redes sociales y dispositivos móviles, significan que ahora es mucho más fácil atraer a un grupo grande a su negocio.

A muchas personas les gusta formar parte de un grupo y les gusta visitar lugares que parecen populares para otros. Atraer a una multitud puede agregar un verdadero ‘ruido’ a su negocio.

Convertir impulsos en ventas

El marketing de geolocalización ayuda a eliminar las barreras a las ventas. Una vez que un cliente está físicamente cerca de su tienda, tiene muchas más posibilidades de persuadirlos para que le compren a usted.

Digamos que es un día lluvioso y un transeúnte está pensando vagamente que podría necesitar comprar un paraguas. Su mensaje basado en la ubicación llega a su teléfono inteligente, ofreciendo sombrillas a un precio con descuento en su tienda cercana. Su impulso, comprar un paraguas, se convierte en una venta para su negocio.

Incluso los “baches” en el comercio

Muchas empresas tienen sus altas según su capacidad en ciertos momentos del día, pero tienen períodos de calma en otros momentos.

El Geo-Marketing puede ayudar a nivelar estos ‘baches’ en el comercio atrayendo a más clientes durante los períodos tradicionalmente tranquilos.

Por ejemplo, si su cafetería es generalmente tranquila después del almuerzo, y usted recibe un flujo constante de estudiantes universitarios que pasan a esa hora del día, podría desarrollar una oferta de descuento de 2-5 pm dirigida al mercado estudiantil.

A cada estudiante que se registre se le puede ofrecer un 10% de descuento en su café, con la persona que obtenga el mayor número de check-ins durante la semana obteniendo un café y un pastel gratis el viernes por la tarde.

Conviértete en una “leyenda local”

Es poco probable que una pequeña empresa domine un mercado en particular en una ciudad. Sin embargo, el uso estratégico del marketing basado en la ubicación puede convertirlo en un éxito viral en su barrio o calle, y esto puede ser todo lo que se necesita para duplicar su facturación.

Al enfocar sus esfuerzos de marketing cerca de casa, puede obtener el tipo de saturación de mercado que es imposible a una escala más amplia.

Mejore su posicionamiento en los motores de búsqueda

Muchos servicios basados ​​en la ubicación se clasifican muy bien en los resultados del motor de búsqueda en Internet (es decir, aparecen en la parte superior de la página de resultados de búsqueda).

Si completa sus páginas de negocios en una serie de servicios basados ​​en la ubicación (por ejemplo, Google Mi Negocio, Yelp y Facebook Places), es más probable que aparezca en las posiciones más altas en los motores de búsqueda cuando alguien escriba un término de búsqueda relevante (por ej. paseos guiados, mascotas en madrid).

Mida sus resultados

Los servicios basados ​​en la ubicación pueden proporcionarle información sobre el número de personas que se registran para un área o negocio determinado, quién se registra más a menudo y cuántas personas han utilizado una oferta.

Este tipo de información puede ser muy útil para evaluar el éxito de su programa de marketing basado en la ubicación.

promociones

Consejos para una comercialización exitosa basada en la ubicación

Tener un objetivo claro y una estrategia

Sepa por qué está utilizando el marketing basado en la ubicación y cómo va a lograr su objetivo. Por ejemplo, supongamos que es una empresa de turismo en una ciudad costera, rodeada de empresas similares. Es posible que desee atraer a más mochileros, que generalmente caminan por la calle mirando varias ofertas de excursiones.

Puede crear ofertas basadas en la ubicación que:

  • Dar un descuento a cualquiera que realice el check-in y que muestre su pasaporte
  • Aliente a un grupo de mochileros a unirse a una actividad en particular, con una barbacoa gratis si la multitud alcanza el número requerido.

Si su objetivo es claro, es fácil probar si su marketing basada en la ubicación está funcionando.

Reclame su página de perfil

Muchos servicios basados ​​en la ubicación generan automáticamente una página para su empresa utilizando datos disponibles públicamente (por ejemplo, información de directorio telefónico). 

Estas páginas generalmente contienen el mínimo de información, algunas de las cuales pueden ser incorrectas. Es gratis reclamar su página e ingresar la información que desea, por lo tanto, conviértalo en una prioridad.

Si su empresa aún no tiene una página en un sitio en particular, debe crear una. Incluso si nunca envía una oferta, reclamar sus páginas en una serie de sitios basados ​​en la ubicación puede aumentar su perfil significativamente.

Proporcione información completa y actualizada

Proporcione toda la información que pueda en su página de perfil. Algunos servicios (p. Ej. Google My Business) solo solicitan información básica y una foto.

Otros (por ejemplo, Yelp, Zomato) tienen muchas categorías predefinidas que deben completarse. Facebook le permite crear una página de negocios de Facebook muy detallada.

Recuerde, los clientes usan perfiles para decidir si desean visitar su negocio. Si su información está incompleta o desactualizada, es probable que pasen a un competidor que brinde más información que usted.

Use fotos y videos

Los clientes potenciales desean ver su negocio y lo que obtendrán si aceptan una de sus ofertas. Así que muéstrales cómo es su negocio, así como el cóctel gratis que le dará si entran ahora, los jeans que solo estarán a la venta durante las próximas 3 horas, o la actualización de la habitación que reciba más check-in en las próximas 24 horas.

Haga buenas ofertas y cámbialas regularmente

Las buenas ofertas motivan a las personas a seguir registrándose. Por ejemplo, en el 2010, un centro comercial de Silicon Valley utilizó Facebook para ofrecer a los clientes que registraron un descuento del 15% en una tienda de ropa de alto perfil, y la oportunidad de ganar entradas para el concierto de Jonas Brothers.

Las ofertas también pueden brindar recompensas emocionales a los clientes. Una universidad permitió que los fanáticos que se registraron formarán el túnel para que el equipo de fútbol de la universidad los atravesara.

Y muchas empresas han utilizado sus ofertas para hacer donaciones a obras de caridad (por ejemplo, $ 1 donado por cada check-in).

Las ofertas también deberían cambiar regularmente. El marketing basado en la ubicación no exige las actualizaciones muy frecuentes requeridas por Twitter o Facebook (que necesitan nuevas publicaciones una o más veces al día).

Pero a los clientes les gusta la variedad, así que asegúrese de cambiar sus ofertas regularmente. Por ejemplo, una tienda de artículos deportivos podría cambiar sus descuentos en base a los partidos deportivos de alto perfil, o qué deportes que están actualmente en temporada.

Fomentar las opiniones de los clientes

Yelp y Zomato se centran en los comentarios de los clientes, Google My Business también invita a comentarios y Facebook Places tiene un botón “Me gusta” en el que los usuarios pueden hacer clic para respaldar una página de negocios en particular.

Aliente a sus clientes a publicar reseñas, especialmente si son leales a su empresa. La investigación muestra que los clientes confían en las recomendaciones de otros clientes.

personas en busqueda

Cómo puede su empresa evitar las trampas del marketing de geolocalización

No involucrar a su personal

No hay nada peor que ofrecer una buena oferta a través de un servicio basado en la ubicación, hacer muchos check-ins y luego no hacer el seguimiento en el mostrador o la mesa.

Imagine la desilusión si un cliente habitual recibe un trato para su cafetería y aparece para reclamarlo, solo para ser recibido con una mirada en blanco del empleado de servicio.

Es fundamental que cada miembro del personal conozca las ofertas actuales y las entregue a los clientes que realicen el check-in.

Asegúrese de capacitar a su personal para que entiendan los servicios basados ​​en la ubicación a los que se ha unido.

Recibiendo críticas negativas

Algunos servicios basados ​​en la ubicación, como Yelp y Zomato, dependen en gran medida de las opiniones de los usuarios. Lo más probable es que si tiene una página en este tipo de sitios, obtendrá al menos una opinión negativa de un usuario.

La mejor manera de evitar esto es entregar un buen producto o servicio. Si obtiene una opinión negativa, responda rápida y adecuadamente.

Respondiendo mal a las críticas negativas

Lo peor de no responder a una revisión negativa es responder mal. Estar a la defensiva, grosero, agresivo o impertinente probablemente empeore el daño a su marca.

Recuerde, los clientes pueden juzgar por sí mismos si una revisión es inconsistente con todas las revisiones positivas que se han publicado.

Pero también aprecian a un empresario que se preocupa lo suficiente como para responder, ya sea disculpándose y resolviendo un problema, o poniéndose cortésmente de su parte.

Atraer a los clientes equivocados

El marketing basado en la ubicación selecciona clientes potenciales basándose únicamente en su ubicación, no en ninguna otra característica. Cualquiera que pase por su puerta y haga el check-in recibirá sus ofertas.

Dependiendo de la naturaleza de su negocio, debe decidir si esto es adecuado para su marca. ¿Le gustará a su clientela que es un bar para la mediana edad si una horda de personas de unos 20 comienza a aparecer durante la hora feliz?

Si maneja una tienda de ropa de alta gama, ¿serán felices sus amantes de la moda si invita a transeúntes casuales a cruzar la puerta?

Y si activa un “oferta” (donde fomenta un gran número de registros simultáneamente), ¿se entenderán todos sus clientes nuevos entre sí y podrá manejar la multitud?

Para evitar problemas, asegúrese de que cualquier acción de marketing de geolocalización sea coherente con sus otros mensajes de marketing y su gestión de marca en general.

Excluyendo personas sin teléfonos inteligentes

El uso de teléfonos inteligentes está aumentando rápidamente. La encuesta Deloitte Mobile Consumer informa que casi el 80% de los usuarios de teléfonos móviles poseen un teléfono inteligente con acceso a Internet, sin contar otros dispositivos habilitados para Internet, como tabletas y computadoras portátiles.

Sin embargo, si muchos de sus grupos objetivos (sus clientes actuales o potenciales) no poseen teléfonos inteligentes, es posible que no puedan usar de manera efectiva todas las funciones de los servicios basados ​​en la ubicación.

Una forma simple de evitar esto es encuestar a sus clientes y preguntarles qué tipo de dispositivos móviles usan. Otro es presentar ofertas alternativas que pueden entregarse en la tienda o en teléfonos móviles estándar (por ejemplo, como mensajes SMS) para que este grupo de clientes no quede fuera.

Privacidad y seguridad

Numerosos comentaristas han expresado su preocupación por los peligros potenciales de las personas que revelan públicamente su paradero (y algunas veces incluso su domicilio) a través de servicios basados ​​en la ubicación.

Si bien esto es más un problema para los clientes que para las empresas, ninguna empresa desea asociarse con un posible riesgo de seguridad para su clientela.

Las empresas responsables se esfuerzan por alentar a los clientes a usar los servicios basados ​​en la ubicación de manera sensata.

Consumidores con móviles

Primeros pasos en el marketing basado en la ubicación

Explore las opciones

Si aún no está familiarizado con ellos, vaya en línea y dedique un tiempo a explorar:

  • Google My Business
  • Facebook Places
  • Zomato
  • Yelp

Algunos de estos servicios (p. Ej. Google My Business) requerirán que se registre como usuario personal para explorar sus sitios correctamente. Registrarse no le obliga a nada, y vale la pena hacerlo para que pueda echar un vistazo.

Mire qué tipo de personas, en qué lugares, usan los diversos servicios. Piense cuáles podrían funcionar para su negocio. Esta es una investigación de mercado importante, así que haga tiempo para hacerlo correctamente.

Es posible que desee experimentar cada servicio como usuario por un tiempo antes de establecer una presencia comercial. Usar un servicio, es una excelente manera de aprender cómo funciona y qué es lo que más les gusta a los clientes.

Reclame y complete sus páginas de perfil

Incluso si no realiza otro marketing basado en la ubicación, debe reclamar sus páginas de perfil en cada sitio basado en la ubicación para que los clientes que utilizan estas páginas obtengan información precisa, positiva y actualizada sobre su negocio.

Muchos servicios basados ​​en la ubicación ya pueden haber generado una página de perfil para su negocio, utilizando información disponible públicamente (por ejemplo, desde un directorio telefónico).

Cuando un sitio no enumera su negocio, debe crear una página usted mismo.

Cada servicio basado en la ubicación es ligeramente diferente, pero la mayoría hace que sea bastante fácil reclamar y completar su página.

Reclamar y completar sus páginas de perfil no lo compromete a realizar ofertas ni a participar en otras actividades de marketing.

Google My Business

La página de inicio de Google My Business tiene una sección fácil de usar que lo invita a reclamar su ficha de empresa y lo guía paso a paso por el proceso.

Para completar su página, solo necesitará información básica sobre su negocio e, idealmente, una fotografía.

Facebook Places

La página principal de negocios de Facebook también lo guía a través del proceso de creación de una página comercial. Una buena página de Facebook requiere considerable reflexión y esfuerzo.

Zomato

Zomato enumera solo restaurantes y otras empresas de alimentos. Para reclamar su página, vaya a la página de inicio de Zomato y haga clic en su ciudad.

Luego busque su negocio por nombre. Si aparece, verá comentarios de clientes en el lado izquierdo de la página y un botón en el lado derecho que dice

¿Este es su restaurante?’ Haga clic en este botón y siga las instrucciones para editar la información provista.

También puede modificar la información sobre su negocio haciendo clic en ‘Editar restaurante’ en la lista de su restaurante. Sin embargo, podrá realizar cambios más rápidamente y tener acceso a más datos si reclama su página.

Si su empresa aún no está en Zomato, haga clic en ‘Agregar un restaurante’ en la parte inferior de la página de inicio.

Yelp

Yelp enumera empresas de muchos tipos. La forma más rápida de ver si su empresa tiene una página aquí es ir a la página de inicio de Yelp y buscar el nombre de su empresa.

En general, aparecerá una lista con su nombre en la parte superior. Haga clic en su nombre y aparecerá la información de su negocio.

Debajo del horario de apertura, verá un pequeño enlace que dice ´¿Trabajar aquí? Desbloquear esta página de negocios ‘. Si hace clic en esto, se lo guiará a través del proceso de creación de una cuenta comercial que le permite cambiar su página.

Alternativamente, puede ir directamente a la página de negocios de Yelp y crear su cuenta desde allí.

Infografía de Geolocalización

Decide si quiere hacer ofertas

Algunos servicios de marketing de geolocalización, le permiten ofrecer a sus clientes ofertas o descuentos (por ejemplo, Facebook My Business tiene ‘ofertas’ y Yelp tiene ‘ofertas’ y ‘ofertas de check-in’).

Compare lo que cada servicio le ofrece y compruebe los costos involucrados (algunos servicios ofrecen estas funciones de forma gratuita, mientras que otros cobran).

Piense en su grupo objetivo, su negocio y qué objetivo podría alcanzar haciendo ofertas. Dependiendo de su presupuesto, es posible que desee consultar a un asesor de redes sociales sobre la mejor estrategia para usted.

Decide si quiere usar publicidad paga

La publicidad pagada es una opción en Facebook, Zomato y Yelp. Google Places no tiene publicidad paga, pero Google AdWords sí.

Cuando decida si desea obtener anuncios pagos de cualquiera de estos servicios, consulte los diferentes paquetes disponibles, lo que cuestan y la cantidad de clientes potenciales que alcanzarán.

canarias digital

Uso del marketing de Geolocalización para promocionar su negocio
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