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5 Estrategias de Marketing Digital para Aumentar tus Ventas

5 Estrategias de Marketing Digital para Aumentar tus Ventas

Muchas empresas todavía no creen que su presencia online sea relevante para sus ventas. Esto debido a que existe la creencia de que el marketing digital está diseñado para las grandes compañías.

La realidad es que el marketing digital tiene un espacio para cada tipo de emprendimiento, tanto para negocios familiares, como pymes y grandes empresas.

Eso es lo mejor del marketing digital, que está al alcance de todos y es mas accesible que el marketing tradicional.

De acuerdo a los datos estadísticos publicados por Hootsuite y We Are Social (en inglés) el 57% de la población mundial tiene acceso a internet. ¿Por qué no aprovechar la masividad del internet para aumentar tus ventas?

Ahora bien, no solo se trata de anunciar tu producto o servicio en la red.

La manera de comprar y vender está cada vez más sofisticada y orientada a la personalización.

Si quieres aumentar tus ventas a través del marketing digital debes implementar las estrategias que te presentamos a continuación.

Estrategias de Marketing Digital para Aumentar tus Ventas

Estrategias para implementar el Marketing Digital en tu negocio

1.   Diseña tu propuesta de valor

El Inbound Marketing o Marketing de contenidos representan dos campos muy importantes dentro del marketing 2.0.

Ambas están centradas en aportar algo útil y valioso al cliente, cuya decisión de compra va mas allá de un producto o servicio.

En mercados tan competitivos donde para un mismo producto existen cientos de marcas, debes destacarte del resto ofreciendo soluciones e información útil para tu audiencia. Para ello debes diseñar propuestas digitales como:

  • Publicaciones de blog que respondan a las preguntas más frecuentes sobre el área a la que perteneces.
  • Infografías.
  • Videos.
  • Seminarios online.
  • Asesorías personalizadas.
  • E-books.

La idea no es mencionar a tu marca en cada material que ofrezcas sino guiar a tu audiencia durante cada etapa de su proceso de compra e identificar el momento más oportuno para ofrecer tu propuesta.

De lo contrario, si al principio de tu eBook o artículo de blog ya estás mencionando a tu marca como la mejor en el mercado, esto puede percibirse como publicidad y abrumar a los usuarios. 

Estrategias de Marketing Digital para Aumentar tus Ventas

2.   Utiliza la publicidad de pago para ganar alcance

Una de las principales ventajas del marketing digital para tu negocio, es que la publicidad de pago es muy accesible y práctica.

Permite que tu anuncio llegue exactamente a las personas que estarían dispuestas a comprar tu producto, lo que no ocurre con la publicidad tradicional.

De hecho, se espera que para 2019 el gasto en publicidad móvil de Estados Unidos represente el 72% de todo el gasto en publicidad digital.

Esto nos da una idea de la importancia que toma involucrar nuestro emprendimiento con dispositivos digitales.

Es cierto que un anuncio por la radio llega a millones de personas, pero si no representan tu segmento de mercado, no se convertirán en ventas.

Las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, se han convertido en herramientas para distribuir publicidad segmentada.

Los usuarios comparten muchos datos demográficos y preferencias que le permiten a Facebook categorizarlos de forma más fácil para vender a las empresas sus espacios publicitarios.

También puedes probar otras plataformas de publicidad de pago como:

  • Google Ads
  • LinkedIn
  • Twitter

3.   Define cada vez más a tu segmento de mercado

Un segmento de mercado vagamente definido con características como edad, género y origen es poco útil en estos días.

La manera más efectiva de vender está ligada a una atención personalizada y no a argumentos de venta genéricos.

El marketing digital te brinda un mundo de posibilidades para añadir aún más características a tu segmento y definir mejor el perfil de tu cliente potencial.

Por ejemplo, una herramienta CRM para prospección te permite compilar, analizar y gestionar los datos de todos tus contactos.

Representa un excelente apoyo para tu equipo de ventas, ya que los ayuda a compartir esta información en tiempo real con el resto de sus compañeros.

¡Y eso no es todo!

Tus vendedores pueden acceder a informes y reportes realizados por el equipo que permitan identificar qué estrategias funcionan y cuáles no.

Además, será más fácil conocer qué otras características definen al tipo de comprador que se interesa por tu producto y así tus comerciales serán más eficientes a la hora de transmitir el mensaje de tu marca.

Estrategias de Marketing Digital para Aumentar tus Ventas

4.   Realiza un seguimiento a tus prospectos y clientes de forma más eficiente

A través del marketing digital puedes hacer un mejor seguimiento de tus prospectos y clientes incluyendo después de su compra.

Las herramientas de manejo de clientes (CRM) también permiten conocer en qué etapa del proceso se encuentra cada contacto. Esto nos permitirá conocer datos como:

  • Registro
  • Información personal
  • En qué sección de la página web se registró
  • Estado del cliente
  • Compras realizadas con éxito
  • Compras no concretadas

¿De qué nos sirve todo esto?

Con esta información podremos ajustar nuestro mensaje a cada cliente y ofrecer una atención personalizada basada en sus necesidades y preferencias reales.

Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda online de artículos deportivos.

A través de estas herramientas notas que alguno de tus usuarios visita la sección de tenis para correr, añade artículos al carrito de compra, sigue al checkout, pero no termina de adquirirlos.

Es allí cuando debes ser oportuno para enviar una oferta o descuento especial a ese usuario. De esta forma el cliente recibe una atención personalizada que considerará más útil que cualquier otro tipo de publicidad u oferta que no le interese.

Además, tu empresa podrá enfocarse solo en aquellos prospectos que estén listos para realizar una compra.

5.   Presenta tu propuesta en los medios adecuados

Hacer uso del marketing digital para aumentar tus ventas no se trata de estar en todas y cada una de las plataformas más populares.

Lo interesante es descubrir que cada una de ellas atrae a un perfil de usuario distinto y tu tarea será identificar la herramienta que mejor se adapta a tu propuesta.

Sabemos que hoy en día el Instagram se apodera de gran parte de la atención de los consumidores.

Sin embargo, no quiere decir que tu buyer persona se encuentre allí. Quizás sería mejor que invirtieras tus esfuerzos en otras plataformas como Pinterest o Linkedin.

Es por ello que antes de crear un perfil para tu empresa en cualquier red social debes tener en cuenta aspectos como:

  • El perfil del cliente potencial al que está dirigido tu producto o servicio.
  • Para qué está diseñada cada plataforma; ocio, entretenimiento, trabajo, educación, etc.
  • Cuál es el perfil de consumidor que se registra en ese tipo de plataformas y por qué lo hace, bien sea para contactar con sus amigos, acceder a reseñas o recomendaciones, consumir contenido en video, imágenes, etc.
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