¿Cómo aumentar las ventas con las redes sociales?

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CÓMO AUMENTAR LAS VENTAS CON LAS REDES SOCIALES

Las redes sociales se han convertido en una vía cada vez más importante para que las empresas se conecten con los clientes.

Con cantidades ilimitadas y, a veces, abrumadoras de información en la web, las personas están recurriendo a Internet y las redes sociales, específicamente, para encontrar información.

Las estadísticas muestran que el 46% de los clientes utilizan las redes sociales como su principal fuente de compra y que el 71% de todos los usuarios de Internet están activos en al menos una red social.

Los medios sociales son el lugar número uno donde los clientes acuden durante el proceso de toma de decisiones, lo que lleva a muchas compañías a aumentar su presencia en línea.

Con la gran cantidad de clientes potenciales en las redes sociales, las empresas deben participar en línea para mantenerse relevantes en la mente del consumidor.

Ya sea que está utilizando Facebook, LinkedIn o Twitter, hay varias estrategias para ayudar a su empresa a ganar seguidores y aumentar las ventas.

INCREMENTA LAS VENTAS USANDO LAS REDES SOCIALES

INCREMENTE LAS VENTAS USANDO LAS REDES SOCIALES

Si bien muchas empresas pagan para publicitar en las redes sociales, existe una forma mucho mejor de atraer clientes.

Piense en las marcas que compra, las marcas a las que es leal y las marcas que se han ganado su confianza. ¿Alguno de ellos te ganó con anuncios de lujo o técnicas de venta? … Probablemente no.

Usted compra marcas de compañías en las que confía porque han cultivado una relación con usted y, al hacerlo, han creado su confianza.

Esto podría ser por cumplir con el compromiso de su producto o por tener un excelente servicio al cliente. En cualquier caso, le han ganado como un comprador de por vida.

Entonces, ¿cómo ganar clientes leales y defensores de la marca para su negocio? Siguiendo estos sencillos pasos.

1) EDUCARSE FUERA DE SU COMPETICIÓN

Nana González, CEO de MAGENTA IG, lo expresó cuando dijo: “queremos sobresalir de nuestra competencia”. En resumen, esto significa que, como empresa, desea proporcionar información útil que haga que sus clientes vuelvan por más. ¡Y quiere ser mejor que la competencia! Para educar más a su competencia, primero debe conocer a su audiencia.

Conozca a su audiencia

Esto puede parecer de sentido común, pero saber quién es su público objetivo ayudará en gran medida a decidir qué publicará en las redes sociales.

¿A su audiencia le gusta el humor? ¿Quieren los hechos? ¿Es su cliente promedio un estudiante graduado de 23 años que busca la mejor oferta o un ejecutivo de 56 años que busca un artículo de lujo?

Hacer este tipo de preguntas le ayudará a identificar a quién le estás hablando y cuáles son sus necesidades. “Poner una cara” a su consumidor simplificará las decisiones futuras y atraerá a los posibles consumidores.

Proporcionar contenido relevante

Los consumidores acuden a las redes sociales porque desean compartir información y recibir respuestas a sus preguntas.

Con la gran cantidad de información que hay en Internet, su empresa no solo debe ser creíble, sino una fuente que los consumidores buscan activamente para obtener información.

Muchas personas siguen a las empresas por su contenido, ya sea informativo, humorístico o perspicaz; los seguidores están obteniendo valor de lo que se comparte.

Proporcionar contenido que sea relevante no solo atraerá a sus clientes potenciales, sino que también le permitirá compartir un liderazgo innovador con sus seguidores actuales.

Una forma de compartir su liderazgo de pensamiento es escribir un blog.

Comenzar un blog de la compañía es una excelente manera de crear contenido útil que se puede compartir fácilmente, al tiempo que promueve el liderazgo innovador dentro de su empresa.

Los blogs son fáciles de compartir en las redes sociales y no solo brindarán la información útil que sus clientes desean, sino que también pueden llevar a los seguidores a su sitio web.

Su blog debe contener información que sea relevante para su negocio, así como para su público objetivo.

Proporcionar opiniones de expertos, instrucciones y preguntas y respuestas aumentará la credibilidad de su blog, por no mencionar la credibilidad de su empresa.

Cuando no pueda crear, ¡Cure!

Si bien no todos tienen los recursos para crear y mantener un blog, aún puede proporcionar información valiosa a sus seguidores.

Encontrar artículos o blogs escritos por otros en su campo puede ser una excelente manera de personalizar el contenido de sus plataformas de redes sociales.

Para que estos artículos estén listos y disponibles en su bandeja de entrada, solo tiene que suscribirse.

Proporcionar enlaces a estos artículos y agregar sus propios puntos de vista u opiniones dará a los clientes acceso al contenido que buscan. Aunque no escriba los artículos personalmente, proporcionarán información útil a sus seguidores.

social

2) COMPROMISO CON CLIENTES

¿Por qué la gente usa las redes sociales? Para conectar. Las personas en las redes sociales están buscando conectarse con otras personas.

Los usuarios quieren ser escuchados y escuchar las opiniones que valoran. La opinión de su negocio podría ser una de ellas.

Involucrarse con los clientes haciendo preguntas sencillas y responder a ellos de manera oportuna y atenta es una excelente manera de establecer relaciones y defensores de la marca.

Cuando los consumidores sienten que se ha tomado el tiempo de escucharlos, se sienten validados y comienzan a pensar positivamente sobre su marca.

Una vez que la relación ha comenzado a florecer, los consumidores tendrán muchas más probabilidades de seguir adelante con su Llamado a la acción (CTA)

Su CTA puede ser simple, como pedirle a un cliente que vuelva a publicar algo o pedirle que visite su sitio web. Los CTA simples como estos pueden significar una interacción adicional con el usuario que de otra manera no hubiera ocurrido.

El uso de los CTA que impliquen compartir, vincular o comentar puede expandir el alcance de una publicación o actualización, abriéndose paso a un número exponencialmente mayor de clientes potenciales.

Cuando su publicación se comparte y se vuelve a compartir, se está expandiendo más allá de su alcance inicial con publicidad GRATUITA.

Esto da como resultado nuevos seguidores, que pueden convertirse en nuevos clientes potenciales para las ventas.

fotos

3) SALIR DE LA LEY

Con los millones de usuarios en Twitter y otros sitios sociales, proporcionar contenido relevante no es suficiente para llamar la atención.

No desea que su actualización creada perfectamente se desplace hacia el pasado y no se lea. Al usar estas adiciones, puede destacar entre los cientos de otras empresas y captar la atención de sus seguidores.

LAS FOTOS

El uso de fotos junto con su publicación excelentemente diseñada agrega más valor a su actualización. Una imagen no solo “vale 1000 palabras”, sino que es visualmente atractiva.

Las fotos tienen mas probabilidades de atraer seguidores y pueden agregar más valor a su publicación. Una imagen no solo tiene que ser un asistente visual, agregar texto sobre una imagen puede ser una opción alternativa.

Las fotos se pueden usar para compartir en Instagram y Pinterest. Estos sitios de redes sociales, en su mayoría visuales, pueden utilizarse para su contenido visual, mientras se vincula a su blog o sitio web.

HASHTAGS

Incluya hashtags en Twitter, Instagram y publicaciones de Pinterest. El uso de hashtags permite que las personas que buscan el hashtag puedan ver su publicación y, potencialmente, participar al gustarle o compartir su contenido.

La creación de un hashtag de marca también permite que otros se involucren con su negocio, y puede ver lo que otros dicen sobre usted.

Puede encontrar nuevas conexiones que se ajusten a su público objetivo, acumular clientes potenciales y aumentar las ventas. Crear un hashtag personal crea consistencia y lleva al reconocimiento de la marca. Ejemplo: #CanariasDigital logró 

consistencia

4) SER CONSITENTE

Puede parecer información contradictoria, debido que les dije que destacaras; sin embargo, mantener la coherencia no solo atraerá seguidores, sino que también hará que regresen por más.

Desea que su mensaje y su compañía estén sincronizados, de la misma manera que su negocio tiene una marca con un color o logotipo específico.

Su presencia social debe estar marcada con su propia personalidad. De muchas maneras en las redes sociales, tú eres tu marca.

Desde la cantidad de sus publicaciones, hasta el tono de su voz, desea permanecer coherente. Esto les da a los seguidores una idea de lo que pueden esperar en su contenido y actualizaciones.

Si alguien elige seguirte, disfruta lo que has compartido y está buscando más. Sin embargo, esto no significa proporcionar el mismo contenido una y otra vez, sino entregarlo en un formato similar.

Independientemente de la “personalidad” que elija, asegúrese de que cubra todos sus esfuerzos en las redes sociales, incluidas las publicaciones, las interacciones y su negocio.

analiticas

5) SEGUIR TODO – ANALYTICS

Entonces, ¿cómo sabe lo que está funcionando? ¿Qué no está solo hablando con una habitación vacía? ¿Cómo puede estar seguro de que sus publicaciones y actualizaciones no solo se están convirtiendo en una oscuridad?

Sencillo. Analiza y mide todo. Analytics le permite realizar un seguimiento de todo lo que publica, desde me gusta a las acciones, impresiones e incluso sentimientos.

El seguimiento y el análisis de estos datos le permitirán ver exactamente qué es lo que funciona para su empresa y qué no.

La mayoría de los sitios sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn) tienen sus propios análisis integrados, pero para todo lo demás existe Google Analytics. Puede conectar todos sus sitios, junto con su sitio web y blog, y hacer un seguimiento de los datos en tiempo real.

Puede usar los datos para navegar por un plan que será exitoso para su negocio. ¿Las imágenes que publicó son excelentes y atractivas para los usuarios? ¿O están decayendo las numerosas actualizaciones de hashtag?

El seguimiento de los números proporciona una prueba numérica de lo que está haciendo bien y mal, luego enjuaga y repite lo que funciona. ¡Con la ayuda del seguimiento, debería poder implementar estas estrategias para ganar seguidores y aumentar las ventas!

 

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2018-11-02T18:34:38+00:00Categories: Marketing Digital|

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Nana González
Entusiasta, positiva y asertiva, si hay un reto, por favor, pónmelo y lo haremos realidad, la respuesta es SI. ¿Cual es la pregunta?

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