Cómo diseñar y enviar una newsletter atractiva

Cómo diseñar y enviar una newsletter atractiva

La newsletter es una de las herramientas de marketing digital más efectivas si se utiliza de manera apropiada.

Es importante no usar este medio de comunicación para enviar emails al azar sino que debe haber una estrategia para obtener los resultados deseados.

Para eso, debo atraer al cliente con una newsletter atractiva y profesional, para que el usuario no lo marque como spam y lea mi contenido.

En este artículo, voy a enseñarte los aspectos esenciales para que sepas cómo diseñar y cómo enviar una newsletter para promocionar o vender tus productos, difundir tus contenidos o fidelizar con el cliente mediante el email marketing.

Cómo crear una newsletter efectiva

Como dijimos anteriormente, lo primero que tenemos que hacer es definir una estrategia digital para saber con qué frecuencia enviaré las newsletters y qué aplicación utilizaré.

Vale aclarar que es de suma importancia utilizar una aplicación profesional que te ayude a recolectar suscriptores y gestionar esa lista de contactos, te brinde plantillas prediseñadas y te informe de las estadísticas de las campañas.

¿Cómo recolectar suscriptores?

Formularios de suscripción:

Es el método mas común. El usuario rellena los campos vacíos con sus datos: nombre, dirección de correo electrónico, el número de móvil, entre otros. Hay que preguntarle si desea recibir más información mediante una casilla, lo que puede derivar en un nuevo suscriptor.

Contenidos de calidad y exclusivo:

Se pueden proponer contenidos relevantes como tutoriales, guías o webinars, los cuales se pueden acceder mediante un registro previo. En el momento del registro, les ofreceré la suscripción a la newsletter.

Eventos:

La celebración de eventos o ferias es una oportunidad de negocio también para obtener leads. En las experiencias de networking puedes recopilar las direcciones de correo de los asistentes. También a través de la confirmación de asistencia al evento, suelo pedir el registro del usuario para enviarle la información detallada sobre aspectos del evento.

Con todos los suscriptores interesados, ya puedo enviar una newsletter pero primero tengo que organizar esa base de datos para evitar los correos rebotados.

Gestione una lista de contactos

No hace falta recolectar la máxima cantidad de contactos si no tienes certeza de que es la dirección de correo electrónico correcta.

Debes tener una base de datos limpia y completa para que reciban el email aquellos que realmente están interesados: hay que tener en cuenta que las newsletters se enviarán a quienes hayan confirmado, mediante el Doble Opt-in, que quieren información del producto por lo que hay muchas posibilidades de que lean el contenido que le envíe por primera vez.

Cómo diseñar y enviar una newsletter atractiva

Las aplicaciones de email marketing suelen ofrecernos tres posibilidades de obtener los contactos:

  • Importar una lista que tú mismo has creado previamente en la misma aplicación o exportar una ya existente.
  • Importar un archivo donde tengas tus contactos. Puede ser un documento TXT, CSV o XLSX.
  • Segmentación por comportamiento: puedes utilizarla con los datos de campañas anteriores y así dividir según criterios como el país, la edad o la fecha de suscripción.

Cómo diseñar tu newsletter

Ya con la lista de contactos definida, es el momento que elijamos una de las plantillas prediseñadas que te ofrecen las aplicaciones profesionales de email marketing y diseñarla con la imagen y el estilo de tu empresa.  

Es importante tener en claro los aspectos esenciales para darle forma a la newsletter y lograr que llegue a la bandeja de entrada de los destinatarios.

Asunto

Es el elemento más importante de la newsletter porque es lo primero que el usuario lee antes de abrir el correo.

Debemos ser claros y directos, para invitar al usuario a leer el mensaje pero tampoco debemos sobrepasarnos con palabras seductoras como “gratis” u “oferta”, porque los proveedores de correo pueden saltar la alarma y filtrarlo como SPAM.

Una opción es personalizar el correo para que hagamos sentir especial al usuario y no crea que es tan solo una cadena de email masivo.

La cercanía con el cliente es importante para mantener la relación.

Preheader

Es la primera frase del email. Es el pequeño texto que complementa el asunto y debería ser un resumen del mensaje.

En muchas ocasiones es mal utilizado porque se cree que no es importante.

Pero sí lo es importante, tenemos que aprovecharlo para convencer al usuario de que abra el correo.

Cuerpo del mensaje

Que el usuario abra el mensaje no lo es todo.

Ahora tienes que aprovechar que se interesa en tu contenido y debes cumplir sus expectativas para tener intenciones de que sea tu cliente.

Para que sea más atractivo, podemos utilizar imágenes, videos, gifs y todo lo que creamos conveniente para informar al lector.

Pero ojo, no nos excedamos con lo visual. La relación de texto e imagen es de 60% de texto y 40% de imagen.

Ten en cuenta que algunos servidores de correo electrónico bloquean las imágenes por lo que el mensaje debería de entenderse tan solo con el texto y que las fotos sean ilustrativas.

Además, una newsletter con muchos recursos audiovisuales puede ser filtrada como Spam.

Call To Action (CTA)

Es uno de los elementos más importantes para cumplir uno de los principales objetivos de la newsletter: la venta.

Son los botones que el usuario cliquea y es enviado a tu página web, donde podrá adquirir los productos o servicios que le ofreces.

Debe ser un botón llamativo y con un color que resalte, así se destaca con el resto del contenido y estimula al receptor a hacer clic en el enlace.

Tampoco pongamos muchos para no confundirlos y que oprima el botón que realmente necesitamos.

Diseño y color

Cómo diseñar y enviar una newsletter atractiva

Así como el asunto es muy importante porque es lo primero que el usuario lee, el diseño es lo primero que el cliente ve entonces es imprescindible crear y diseñar una newsletter atractiva.

Si no es estética, los suscriptores se “asustarán” y no leerán lo que le ofrecemos.

Un diseño atractivo y moderno inspira naturalmente confianza. Y es esta, confianza, la que debemos tratar de ganar en nuestros lectores.

No perdamos tiempo en hacer cosas que van fuera del estilo de tu empresa.

Aprovechemos  las facilidades que te da la plantilla prediseñada y personalizamos al máximo los colores para que reconozcan nuestra identidad gráfica.

No nos olvidemos de generar un buen contraste entre el fondo y la letra.

Utilicemos un fondo claro y letra oscura para enfatizar los títulos y los CTA con colores que se destaquen más.

Eso hará que el usuario se sienta más atraído por esos botones y aumentará la tasa de clic.

Podemos ir variando dependiendo la campaña de email marketing que realicemos pero lo importante es que mantengamos el mismo estilo en todas las newsletter para no perder la identidad de la marca.

 Footer

Sobre el final de la newsletter, debemos proveer al usuario de toda la información necesaria para poder contactarse: enlaces a redes sociales, motivo del envío, avisos legales y, muy importante, el enlace de baja.

Cómo enviar un boletín o newsletter

Muchos profesionales creen que el envío de un email es tan solo copiar todos los contactos y apretar el botón Enviar.

Sí, es una de las posibilidades pero no tendremos las funciones que una aplicación profesional puede ofrecernos para conseguir mejores resultados.

Es muy importante saber cómo y a quién enviar cada mensaje.

No sirve de nada crear una buena newsletter y luego enviarla a personas que la reciben en medio de la noche y no la leen.

Para que esto no suceda, aplicaciones como Mailify nos dan distintas opciones para entregar el mensaje a la persona y momento indicado para que lo lea.

Cómo diseñar y enviar una newsletter atractiva

1) Envío inmediato o programado

Podemos enviar el correo electrónico en el momento que lo tengas listo, sin importar el horario, o podemos programarlo para el horario que creemos que será más leído por el usuario.

2)  Envío en intervalos

Es utilizado para no enviar el mail a un grupo de contactos muy grande. Te da la posibilidad de dividirlo y es similar a la opción anterior: lo podemos enviar a los distintos grupos de manera inmediata o lo sino hacerlo programado por etapas.

3) Envío predictivo

Es la opción más tecnológica y una de las tendencias de 2019. Con esta opción, podemos predecir cuándo es más probable que nuestros usuarios lean la newsletter y le entregamos el mensaje en ese preciso momento.

Esta funcionalidad inteligente encuentra su desempeño en unos algoritmos que acaban determinando en base a los datos de vuestros clientes cuál es el mejor momento para realizar un envío de una forma más personalizada.

El cliente se sentirá muy especial cuando reciba el correo en el momento que él quería.

Algunas aplicaciones te permiten hacer una prueba antes de enviar el correo electrónico a todos los contactos.

Esto sirve para verificar que los vínculos, el diseño y las direcciones de respuesta están funcionando.

Cómo diseñar y enviar una newsletter atractiva

Sobre el Autor:

Mi nombre es Tomás Marco Del Pont. Departamento de Comunicación de Mailify, empresa internacional para el envío de email marketing con sede en Barcelona.

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