¿Cómo garantizar que el contenido de su web sea el apropiado para su público objetivo?

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¿Cómo garantizar que el contenido de su web sea el apropiado para su público objetivo?

En el siglo XXI, cada negocio necesita un sitio web. Se le ha llamado la tienda moderna, y lo que presenta en el sitio web de su empresa es importante.

Tiene la apariencia, pero ¿cómo puede estar seguro de que el contenido de su sitio web se está promocionando a su público objetivo? Lo que dice y cómo lo dice es extremadamente importante.

Incluso en nuestra vida cotidiana, hablamos de manera diferente a diferentes tipos de personas. Cómo hablamos con nuestros padres no es lo mismo que hablamos con nuestros amigos, y casi nunca es lo mismo que hablaríamos con un completo extraño.

Cuando se trata de marketing, las personas deben creer que un producto o servicio está hecho específicamente para ellos, y el lenguaje es la mejor manera de convencerlos.

Por lo tanto, cuando escribe contenido para su público objetivo o cliente objetivo, debe hacerse una serie de preguntas para asegurarse de que su tienda digital se está promocionando adecuadamente para su público objetivo.

¿Cómo garantizar que el contenido de su web sea el apropiado para su público objetivo?

¿Quién es su público objetivo?

Esta pregunta puede ser difícil de responder para muchas personas. Cuando adapta el contenido de su sitio web a su público objetivo, debe pensar en el público específico que desea y / o necesita su producto o servicio.

Piense en la (s) demografía (s) que tienen un problema para el cual su producto o servicio es la solución. Este es su público objetivo.

Para poder relacionarse con su público objetivo, debe aprender todo lo que pueda sobre ellos, las formas en que usan o podrían usar su producto o servicio, y lo que es importante para ellos con respecto a su producto y todo lo que su producto toca en el mundo del cliente objetivo.

¿Cuál es su situación económica?

¿Está comercializando a alguien que es rico o al individuo promedio de la clase trabajadora? Este es un ejemplo de cómo las mismas palabras que elige pueden evocar diferentes imágenes y hacer resonar, o no, a sus clientes objetivo.

Digamos que está invitando a amigos a una cena. Piense en las dos frases “un banquete cariñoso” y “un banquete cordial”.

Ambas, técnicamente, significan lo mismo, pero tienen el potencial de ser interpretadas de manera diferente. El “festín cariñoso” es más terrenal y puede incluir mucha carne y un fuego.

El “banquete cordial” suena más formal, como si incluyera champán y requiera un esmoquin o un bonito vestido. Considere el ingreso promedio de su público objetivo y use un lenguaje que sea atractivo y pertinente para el público objetivo.

¿Cuál es su formación económica?

Otra cosa importante a considerar es el nivel de educación promedio de su público objetivo. ¿Son nuevos graduados de secundaria? ¿Son trabajadores calificados? ¿Tienen un grado avanzado como una maestría o doctorado?

Aprender esta información le ayuda a involucrarse con su audiencia. Las personas con niveles de educación avanzados tienden a leer bien y consumen el lenguaje de una manera que refleja eso.

Por otro lado, las personas con menos educación formal y experiencia pueden preferir un lenguaje desglosado de una manera práctica y fácil de entender.

Si está promocionando a profesionales específicos en una o más industrias, debe aprender su “jerga”, incluidas las siglas claves para demostrar a su público objetivo que tiene conocimiento de su industria.

¿Cómo garantizar que el contenido de su web sea el apropiado para su público objetivo?

Piense en su edad

Las personas más jóvenes y las personas mayores se comunican de manera diferente. Mi abuela, le gusta exclamar el interés y la emoción con la frase: “Bueno, ¿no es eso una verdadera belleza?”

Ella lo dirá cuando habla sobre una canción que le gusta. Ella lo dirá sobre una historia divertida. Lo dirá sobre cosas que ni siquiera puede ver, pero la frase significa algo diferente para ella.

Es una frase vernácula de su vida que solo significa algo en el sentido de “¿No es asombroso?”

Los cambios de idioma a veces son obvios y subversivos a través de las generaciones, y cuando se promociona a su cliente objetivo, debe tener en cuenta la edad típica de su público objetivo.

Al escribir contenido que sea más reconocible dentro de su vocabulario sin considerar a una audiencia mayor o más joven, podría terminar confundiendo, o peor aún, ofendiendo a un cliente o cliente potencial.

Piense en el género

Esto incluye el camino a veces difícil para caminar llamado tono y estereotipos. Las personas de diferentes géneros viven y experimentan el mundo y la sociedad de manera diferente.

Si sus clientes objetivo incluyen un género específico, asegúrese de pensar cuidadosamente qué palabras elige y cómo transmite ideas. Desea resaltar los problemas y aspectos de su producto o servicio que les guste y atraigan.

Los roles y expectativas de género han cambiado mucho en las últimas décadas. Un consumidor preguntó recientemente por qué los fabricantes de ropa interior para niños suponían que solo los niños estarían interesados ​​en la exploración espacial.

Los marketeros deben estar en sintonía con su mercado objetivo y evitar tocar cualquier nervio que pueda enojar a su cliente objetivo.

Pensar en los antecedentes culturales

Los marketeros también deben considerar y comprender los antecedentes culturales de sus clientes objetivo.

Si está promocionando a un público objetivo desde un entorno cultural específico, la forma de enmarcar su contenido verbalmente es extremadamente importante.

Si desea que la gente acuda a usted para obtener productos y servicios, hablar sobre sus necesidades y deseos específicos puede ser un poderoso reclamo.

Pero más importante que eso, asegurarse de encuadrar la cultura de su público objetivo de manera positiva garantiza que su grupo de público objetivo ve su marca positivamente.

Si los clientes objetivo tienen un origen cultural diferente al suyo, asegúrese de investigar y aprender sobre su patrimonio cultural.

¿Cómo garantizar que el contenido de su web sea el apropiado para su público objetivo?

Como todos hemos visto en múltiples ocasiones, nada puede ser más insultante que tener su herencia manejada de una manera torpe, desinformada o presuntiva. Sea inclusivo, pero también sea específico.

Después de revisar esta lista, debe tener una mejor idea del cliente objetivo para su sitio web y producto o servicio.

Al hacer la investigación de su público objetivo, como revisar los datos de la industria, tener conversaciones personales y grupos de enfoque con clientes específicos y realizar encuestas, usted obtiene una mejor comprensión de las necesidades y deseos de su público objetivo.

Con una buena comprensión de su público objetivo, puede escribir contenido que se adapte específicamente a sus necesidades y deseos.

Es de esperar que la lista de verificación en este blog lo ayude a pensar en el proceso y a traer a la luz cualquier información adicional que necesite.

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2018-11-07T12:30:33+00:00Categories: Marketing Digital|

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Nana González
Entusiasta, positiva y asertiva, si hay un reto, por favor, pónmelo y lo haremos realidad, la respuesta es SI. ¿Cual es la pregunta?

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