Una introducción a los grupos secretos de Facebook

Psst. Es hora de que te contemos un pequeño secreto. Los Grupos de Facebook están ganando popularidad, y no solo entre los usuarios. 

Los cambios realizados este año en el algoritmo de alimentación de noticias omnipresentes han dado prioridad a los grupos sobre las páginas, lo que ha llevado a las marcas a cambiar su estrategia para incluir grupos.

Los grupos son centros de compromiso. 

Más de 1.4 mil millones de los 2.200 millones de usuarios activos mensuales de Facebook revisan grupos cada mes. Pero solo 200 millones de usuarios están en lo que el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, denomina “grupos significativos”.

En un futuro cercano, Zuckerberg espera que ese número aumente a mil millones.

Muchos de estos “grupos significativos” son grupos secretos. 

Ocultos de los ciber trolls, los spammers y los contrarianos, los grupos secretos ofrecen a los miembros un espacio para que personas con ideas afines busquen consejos, compartan opiniones y se organicen. 

Debido a que los grupos secretos ofrecen mas privacidad, los miembros suelen ser más sinceros y mas activos.

Aquí está la primicia sobre todo lo que necesitas saber sobre los grupos secretos de Facebook.

¿Qué es un grupo de Facebook?

Hay tres tipos de grupos en Facebook: público, cerrado y secreto. 

Los grupos públicos son básicamente de admisión general. Todos pueden encontrar y ver el grupo sin necesidad de aprobación para unirse.

Los grupos cerrados son más exclusivos. Al igual que los grupos públicos, todos pueden buscar y ver el nombre, la descripción y la lista de miembros de un grupo cerrado. 

Pero los usuarios no pueden ver el contenido del grupo hasta que se conviertan en miembros. Para unirse a un grupo cerrado, debe ser aprobado por un administrador o invitado por un miembro actual.

Los grupos secretos ofrecen el mismo nivel de privacidad que los grupos cerrados bajo un manto de invisibilidad. Nadie puede buscar grupos secretos o solicitar unirse a ellos. 

La única forma de entrar es conocer a alguien que pueda invitarte. Todo lo que se comparte en un grupo secreto es visible solo para sus miembros.

Cómo unirse a un grupo secreto de Facebook

Una introducción a los grupos secretos de Facebook

Dado que los grupos secretos son inescrutables y secretos por definición, debe conocer a alguien que esté en condiciones de hacerlo.

A continuación le indicamos cómo unirse a un grupo secreto:

Paso 1: Pídale a un miembro actual que lo invite. Para que esto funcione, también tienes que ser amigos en Facebook. 
Paso 2: Revise sus notificaciones o su bandeja de entrada para la invitación. 
Paso 3: Lea las pautas del grupo. En la mayoría de los casos, encontrará las pautas del grupo en la parte superior de la página, en la descripción del grupo o en un documento compartido. 
Paso 4: Esté atento a una nueva publicación de miembro. Algunos administradores pedirán a los nuevos miembros que reconozcan que han leído y están de acuerdo con las pautas.

¿Qué tan privados son los grupos secretos de Facebook?

No es ningún secreto que nada es realmente privado en Internet. 

Facebook, por supuesto, tiene acceso a todo el contenido en sus plataformas y podría poner el contenido de un grupo secreto en revisión por varias razones.

Los grupos secretos pueden tener sus propias pautas, pero también deben cumplir con los estándares comunitarios de Facebook. 

Los grupos o usuarios denunciados por violaciones de estas normas, como el discurso de odio, el acoso, la violencia o la desnudez, pueden ser investigados y eliminados. 

Facebook también puede estar obligado a entregar información secreta del grupo si así lo solicita el gobierno.

Tras las consecuencias del escándalo de violación de datos de Cambridge Analytica, Facebook anunció planes para restringir el acceso de datos de terceros a grupos. 

Actualmente, las aplicaciones de terceros necesitan el permiso de un administrador para acceder al contenido del grupo para grupos secretos.

La configuración del grupo también puede cambiar. 

En el 2017, Hulu creó un grupo secreto para los fanáticos de “El cuento de las criadas”. Anticipándose al lanzamiento de la segunda temporada, los administradores del grupo decidieron hacer público el grupo para llegar a un público mas amplio. 

La decisión molestó a muchos miembros que no tenían la intención de que sus publicaciones anteriores estuvieran disponibles públicamente. 

Actualmente, Facebook no permite que los grupos con más de 5,000 miembros cambien a configuraciones de privacidad menos restrictivas.

Una introducción a los grupos secretos de Facebook

¿Por qué usar un grupo secreto de Facebook?

Hay muchas razones para usar un grupo secreto.

Durante las elecciones presidenciales de los Estados Unidos del 2016, el partidario de Hillary Clinton, Libby Chamberlain, creó el grupo secreto Pantsuit Nation para los progresistas de ideas afines. 

Según Chamberlain, el grupo, que creció a 3.9 millones de miembros en unos pocos meses, incluye miembros que no necesariamente quieren transmitir sus puntos de vista políticos a su comunidad personal de Facebook. 

Si se necesita una aldea para criar a un niño, entonces ¿por qué no crear una aldea virtual secreta, especialmente para los papás que pueden sentirse incómodos buscando ayuda? O tal vez solo eres un amante de las papas fritas que fundó Gettin ‘Chippy With It porque solo tienes tiempo para las personas que aman las papas fritas tanto como tú.

Obviamente, una buena razón para crear un grupo secreto es si quieres mantener algo en secreto. 

Tal vez quieras planear una fiesta sorpresa para un amigo o colega. Haga un anuncio de embarazo con la familia y amigos cercanos. 

Crea un grupo de apoyo para alguien que sufre una enfermedad. O, como ofrece Facebook , reúne a los participantes de un reality show aún por lanzar. 

Grupos secretos para las marcas

La mayoría de las veces, las marcas intentan llegar a una audiencia lo más amplia posible, pero puede haber ventajas en salir del radar. 

Los grupos secretos se pueden usar para generar ruido e intriga de la marca, ser un foro seguro para fanáticos u ofrecer acceso exclusivo a contenido o promociones.

Al crear un entorno oficial y privado, los miembros pueden sentirse más cómodos para expresar sus opiniones. Y, los moderadores no tendrán que preocuparse por los spammers o por invadir empresas de terceros.

El año pasado, Facebook lanzó Grupos para páginas, por lo que los propietarios de páginas podían crear grupos de marca sin usar perfiles personales.

Si estás considerando usar un grupo para tu negocio, aquí tienes todo lo que necesitas saber.

Una introducción a los grupos secretos de Facebook

Cómo configurar un grupo secreto de Facebook

Paso 1: Comienza.

Haga clic en el botón “Crear”, que se encuentra en la parte superior derecha del encabezado de la página, y seleccione “Grupo”.

Paso 2: Completa lo esencial.

Para crear su grupo, agregue un nombre y algunos miembros. Para un toque adicional, puede personalizar las invitaciones a los miembros para un toque adicional y explicar el propósito del grupo si lo desea.

Paso 3: Seleccione la configuración de privacidad.

Elija “Grupo secreto” en el menú desplegable de privacidad.

Paso 4: Personaliza tu grupo.

Comience agregando una foto de portada y una descripción. También puede agregar etiquetas y ubicaciones.

Paso 5: Ajusta tu configuración.

Debajo de la foto de la portada, haga clic en “Más” y luego seleccione “editar configuración de grupo”. Aquí puede elegir el tipo de grupo, controlar las aprobaciones de membresía, publicar aprobaciones y configurar diferentes permisos de grupo.

También puede configurar enlaces a páginas, lo que es ideal para las marcas que desean enlazar con su página de marca.

Consejo profesional: si no está seguro del nivel de privacidad que ha establecido para su grupo, vaya a la página del grupo y busque el nombre del grupo en la esquina superior izquierda. Debajo leerá público, cerrado o secreto.

Cambiar la configuración de privacidad de tu grupo

Si su grupo no está configurado en secreto y le gustaría cambiar su configuración , vaya al formulario “editar configuración de grupo”. Desplácese hasta privacidad y haga clic en “cambiar configuración de privacidad” y seleccione “secreto”.

Nota: una vez que haya cambiado su grupo a secreto, solo tiene 24 horas para volver a cambiar la configuración de su grupo. Después de eso, si su grupo tiene más de 5,000 miembros, no hay vuelta atrás a las configuraciones cerradas o públicas. Facebook solo permite a los administradores cambiar grupos a configuraciones más restrictivas.

Siempre que cambie la configuración de un grupo, los miembros recibirán una notificación.

Consejos para gestionar un grupo secreto de Facebook.

Administrar un grupo secreto puede ser más complicado que otros tipos de grupos o páginas de Facebook. Siga estos pasos para garantizar las mejores prácticas.

Paso 1: Establecer pautas claras para la comunidad

Aquí es donde le permitirá a los miembros del grupo conocer el propósito del grupo, los estándares de la comunidad y las instrucciones.

Puede fijar las pautas en una publicación en la parte superior de su página, ubicarlas en la descripción del grupo, incluirlas en un documento o todo lo anterior.

Algunas cosas que puede querer incluir en sus pautas son:

  • Quién es elegible para unirse al grupo. También es posible que desee compartir instrucciones sobre cómo agregar miembros.
  • A quién divulgar y quién no divulgar información sobre el grupo. Si tiene una política de no divulgación estricta, también debe incluir las repercusiones para “exponer” al grupo.
  • Políticas sobre el discurso del odio, el racismo, el contenido gráfico, el acoso y otras conductas no deseadas.
  • Normas. Los miembros de Do ayudan a entender las mejores formas de relacionarse con el grupo. No aclarar los objetivos y políticas del grupo. Por ejemplo, es posible que desee desalentar solicitudes, anuncios, memes, etc.
  • Preguntas frecuentes. Si encuentra que los miembros están preguntando repetidamente a los moderadores las mismas preguntas, puede tener sentido agregar una pregunta frecuente.
  • Donde encontrar recursos y documentos grupales.

Paso 2: Invitar a los moderadores de confianza

Esto es especialmente importante si anticipa tener muchos miembros. La ayuda adicional para moderar los comentarios, aprobar nuevos miembros y responder a las consultas de los miembros será clave para ejecutar un grupo exitoso.

Paso 3: Determine las responsabilidades del día a día

Una vez que haya identificado moderadores confiables, establezca un calendario para que quede claro quién se espera que asuma las responsabilidades en determinados momentos. Si tiene sentido, haga público ese horario para que los miembros del grupo sepan a quién contactar en un día determinado.

Paso 4: Revisión y actualización

Asegúrese de mantener sus directrices frescas. Las políticas de Facebook pueden cambiar, pueden surgir nuevas preguntas o es posible que se deban abordar nuevos desarrollos.

Siempre es bueno dejar una marca de tiempo, también, para que los miembros sepan cuándo se han editado las directrices más recientemente.

Entonces, el secreto está fuera. Los grupos secretos son impresionantes. Claro, pueden requerir un poco más de moderación que un grupo público o cerrado, pero los miembros pueden estar más inclinados a participar con mayor franqueza y con más frecuencia.

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Nana González

Entusiasta, positiva y asertiva, si hay un reto, por favor, pónmelo y lo haremos realidad, la respuesta es SI. ¿Cual es la pregunta?
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