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Social Selling en Instagram y Facebook

Social Selling en Instagram y Facebook

Las redes sociales ofrecen múltiples posibilidades además de ayudar a que tus campañas de marketing online sean exitosas.

Una de las principales novedades que han introducido recientemente Instagram y Facebook son las nuevas funciones para vender a través de las mismas e implementar lo que se conoce como Social Selling.

Si no solo te promocionas a través de las redes sociales sino que también vendes tus productos a través de las mismas, presta mucha atención a lo que viene a continuación:

Instagram Shopping

Posiblemente, aunque ya vinieras utilizando esta plataforma para realizar marketing online, ni siquiera sabías que existía una función de social selling disponible en Instagram.

Sin embargo, cada vez son más las compañías que confían en esta plataforma social para dar a conocer sus productos.

Más allá de permitirte subir las fotos de tu último viaje, gracias a la renovada app de Instagram Shopping podrás taggear productos o imágenes de servicios que redirijan a LandingPages y páginas de descripción de aquellos productos taggeados.

Si por ejemplo muestras unos zapatos de tu zapatería, podrás incluir la correspondiente etiqueta que lleve a los usuarios directamente a tu web.

Así, las imágenes quedan vinculadas con el sitio web desde donde se pueden comprar los productos.

La idea de Instagram Shopping es un ejemplo claro de los grandes avances que se vienen realizando en los últimos años dentro de las Ads nativas.

Al colocar las etiquetas en imágenes que no tendrían por qué estar destinadas a ser publicidad, se crea una sensación en que el artículo en cuestión se promociona de forma muy poco intrusiva para los usuarios de Instagram.

Los requisitos para poder vender tus productos a través de Instagram Shopping son muy sencillos y tan simples como tener un perfil de empresa en Instagram.

Para ello, sí que deberás haber creado anteriormente una FanPage en Facebook, así como haber seleccionado los parámetros necesarios para una tienda online en dicha plataforma.

Utilizar una plataforma como Instagram Shopping para publicar y dar a conocer tus productos y servicios te será de gran ayuda si quieres acceder a un público que se interesa por los contenidos visuales principalmente.

Usando Instagram Shopping te adaptarás a los gustos de una gran cantidad de usuarios de redes sociales y les comunicarás tus novedades de la forma que más les atrae.

Las nuevas herramientas de Facebook

Ante la novedad que supone usar Instagram Shopping para sacar el máximo partido del social selling, Facebook podría considerarse el contrapunto ya que se trata de una plataforma más clásica y a su vez es la red social número 1 a nivel mundial.

Estos datos hacen que desarrollar tu estrategia de Social Commerce también en Facebook es prácticamente una obligación.

Esto te permitirá llegar a una audiencia mucho mayor que en las demás plataformas.

Por ejemplo, Facebook cuenta con más de 20 millones de usuarios en España – casi el 50% de la población que tiene una cuenta.

Si piensas en vender en Facebook, es posible que te venga a la mente el cada vez más conocido marketplace.

Este lo puede utilizar cualquier usuario de dicha red social subiendo imágenes de los productos que están a la venta sin que sea necesario tener una FanPage de empresa.

Las ventajas de usar el marketplace se basan sobretodo en el concepto de geomarketing que utiliza Facebook y que hace que siempre aparezcan primero los productos más cercanos a donde se encuentran los usuarios.

Esto supone una interesante oportunidad para llegar a potenciales clientes de proximidad.

Además del MarketPlace, existen otras herramientas desarrolladas por Facebook para posibilitar el Social Selling como por ejemplo las funciones de tienda online o escaparate digital vinculados a la FanPage de tu compañía.

La verdad es que ambas funciones se complementan a la perfección con Facebook marketplace.

Por lo general, tanto Facebook como Instagram son dos redes sociales imprescindibles dentro de una estrategia de Social Selling ambiciosa.

Antes de decidirse por una o la otra, si es que no te decides por ambas, es necesario reflexionar sobre la audiencia objetivo de tus productos y la forma en que te gustaría llegar a la misma.

De todos modos, ambas plataformas son complementarias y ofrecen numerosas posibilidades.

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